Discussion de forum
fraude
Pour vous aviser que présentement, il y a une tentative bien réelle de fraude téléphonique. Un agent (faux) de vidéotron vous informe que le dépassement de données internet augmente votre facture de façon considérable. Il donne son nom ainsi que son numéro d'employé qui est faux! Il s'offre d'annuler cette facture. Il vous montre sur votre ordinateur une facture avec votre numéro de compte vidéotron très élevée. Cette facture présente le logo et semble vraie. Il vous informe que vidéotron a un anti virus efficace qu'il installera sur votre ordinateur. Pour effacer la facture et même votre montant mensuel, il a besoin de vos information bancaire ( il a les derniers chiffres) pour effectuer un remboursement... NE DONNEZ PAS CES INFORMATIONS.
Bonjour Vinimiky.
Merci beaucoup de l'avoir signalé. En effet, en cas de doute, toujours contacter notre numéro principal 1-877-512-0911 afin de valider si oui ou non l'appel provient de notre part. En aucun cas un représentant de Vidéotron vous demandera vos informations bancaires de cette façon.
Bonne journée.
-Kevin
