Le forum de Vidéotron s'est refait une beauté!  Découvrez les nouveautés.

Discussion de forum

Avatar de Mongrel
Mongrel
Squire
03-09-2021

Forte hausse des pourriels

Est-ce que quelqu'un sait si Videotron va modifier sont filtre à pourriel pour diminuer les quantités reçues? Moi et mon épouse recevons des quantité de plus en plus élevées de pourriels.

 

D'autre on le même problème??

  • Ne perdez pas votre temps à mettre des filtres ou même envoyer les pourriels à Videotron. J'ai tout essayé aussi sans voir une différence. Il faut rester vigilant. La première chose à faire est de faire un clic droit sur l'adresse courriel de l'expéditeur pour voir qu'il ne représente aucune adresse d'entreprise véritable.

  • 15 à 20 pourriels chaque jours depuis environ 2 mois. Je les envoyais dans Indésirables, je les bloquais, je faisais des filtres, rien à faire. Cela vient de fake CAA ou fake Atmosphère ou fake MacFee avec les adresses se terminant souvent par .de. J'ai créer des filtres, bloquer tout ce que Vidéotron a mis dans filtre International, cela n'a rien changé. Je les ai appelé, on m'a dit de les transférer à 'rapport-polluriel@videotron.ca', ce que je fais religieusement depuis 2 semains. Toujours autant de pourriels. Mon avis est que l'antipourriel de Vidéotron s'est relâché. Au secours. Dois-je changer d'adresse (pour mon entreprise) et passer à gmail?

  • Même problématique ici pour moi et ma femme.

    Ce qu'on ces pourriel en commun c'est (dans l'entête des pourriels) le champ "TO:" ne contient rien ou des adresses qui ne sont pas la mienne. Tous les messages normaux contiennent mon adresse de courriel dans le champ "TO:" seul les pourriels et autres cochonneries n'ont rien dans ce champ (ou une autre adresse de courriel que la mienne. 

    Je continue cependant à envoyer mes pourriels à "rapport-polluriel@videotron.ca" et à les tagger comme pourriels.

  • oui c'etait un probleme general mais videotron est entrain de travailler sur ça . Juste veiler à ne pas cliquer sur les liens dans les contenus.

    mesure à prendre toujours envoyer ce genre de message au niveau du pourriel

  • Je pense j'ai rien reçu aujourd'hui.... Ils ont du mettre leur filtre à ON
  • Moi j'en reçoit une quinzaine par jour et je me suis fait dire par vidéotron qu'ils essaient de régler le problème...not holding my breath😞.

  • Depuis un temps j'en reçois au moins 20 par jour, minimum.
    • Avatar de Mongrel
      Mongrel
      Squire

      Moi aussi et si je compare avec ma femme, elle aussi sur Videotron, c'est exactement le même pourriels.

  • Avatar de VinhN
    VinhN
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour Mongrel,

    nous avons été avisé de cette situation et travaillons à rétablir la situation rapidement. Vous verrez une diminution de pourriels très bientôt. 

    Merci de votre patience.

     

    • Avatar de Atenas
      Atenas
      Officer

      Ouain...ça fait déjà un mois qu'on se fait dire que le problème va être régler. Vraiment pas fort de votre part. On devrait peut-être aller voir ailleurs, ça peut pas être pire!

    • Avatar de Mongrel
      Mongrel
      Squire
      Cannot GET /prod/api/v1/lithium/videotron/login