Discussion de forum

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GV33
Samurai
25-11-2022

Forfait internet pour client illico

Comment faire pour changer mon forfait internet 15/10 si je suis client illico et non Hélix.

 

Sur le site WEB il n'y a en que pour les clients HÉLIX. PAS D'OPTIONS POUR LES CLIENTS ILLICO. Nous sommes devenus INVISIBLES.

 

On nous considère comme des moins que rien. Pourtant ce sont nous, les vieux clients qui ont soutenus Vidéotron depuis le tout début ( plus de 40 ans).  En fait, un client Illico ça n'existe plus sauf pour accepter nos paiements mensuels. Quelle reconnaissance! Quel désastre! Ça doit être ça le PROGRÈS...

 

3 Réponses

  • Avatar de JulieL
    JulieL
    Moderator - Solution Expert
    11-12-2021

    Hi Mariobout. There is no ETA for a change in this as this works as intended; the filter only affects the guide, and not the navigation through CH+ CH-. We do take all comments and forward them to our teams for future improvements. We cannot say however if nor when this would be changed.
    Thank you
    -Julie