Discussion de forum
Données mobiles excédentaires créditées si vous avez une panne d'Internet causée par le verglas
Vous avez été nombreuses et nombreux à profiter de la levée de la limite de données mobiles annoncée durant la tempête de verglas! L’initiative prendra fin aujourd’hui, le 16 avril 2023, à 23h59. En ...
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi on a bloquer ma ligne mobile apres avoir eu un exedent de 50 dollards à ma limite de consomation? Et qu'en appellant à Vidéotron on m'a répondu que cela etait normal et que la seule façon pour moi d'avoir des données mobile etait d'upgrader mon forfait? Ce que l'agent a fait en me donnant un crédit de 10 $ sous condition de n'effectuer aucun modification aux nouveaux forfait..... ça ressemble à de l'abus...... et une belle arnaque!!!!!!
