Données mobiles excédentaires créditées si vous avez une panne d'Internet causée par le verglas

Ça n'empêche aucunement Vidéotron de nous envoyer un message disant que toute utilisation de données mobiles sera bloquée quand la limite du forfait sera atteinte. Je n'ai aucune connexion internet depuis mercredi après-midi sauf quelques minutes ici et là avant que ça replante pour une journée complète. Pendant de longues heures, même la connexion mobile lte n'était pas disponible. Et Vidéotron ne communique rien de la situation. Vous faites une gestion de crise terrible.