Discussion de forum
gabik002
21-03-2025Initiate
Diffusion en continu helix
Bonjour j'ai essayé d'appeler mais les solutions proposées étais de redémarrer mon appareil utiliser pour écouter la tv, desinstaller puis réinstaller l'application etc mais cela n'a rien donné. Mon ...
- 27-03-2025
Bonjour gabik002, Massinef et alarie! En lien avec cette situation, nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique via nos pages Facebook ou X ( Twitter ). Notre équipe pourra vous identifier en toute sécurité afin d'accéder au dossier et pour vérifier ce qui se passe avec Helix télé. Merci!
CedrikS
27-03-2025Moderator - Solution Expert
Bonjour gabik002, Massinef et alarie! En lien avec cette situation, nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique via nos pages Facebook ou X ( Twitter ). Notre équipe pourra vous identifier en toute sécurité afin d'accéder au dossier et pour vérifier ce qui se passe avec Helix télé. Merci!
lamontli
14-01-2026Initiate
DE mon côté, c'est l'appli qui plante, l'image gèle et j'ai le message Tentative de reprise un problème est survenu lors de la diffusion du contenu. Ma télé est branchée directement dans le modem, j'ai vidé la cache, réinstaller l'appli, mais ça continue au moins 5-6 fois par jour