Discussion de forum
gabik002
21-03-2025Initiate
Diffusion en continu helix
Bonjour j'ai essayé d'appeler mais les solutions proposées étais de redémarrer mon appareil utiliser pour écouter la tv, desinstaller puis réinstaller l'application etc mais cela n'a rien donné. Mon ...
alarie
25-03-2025Initiate
Je vois aussi l'erreur TVAPP-00281 en essayant de visionner le contenu sur https://helix.videotron.com à partir d'ordinateurs. J'ai essayé Mac (Safari) et Windows (Edge): même résultat. Ca fonctionne sans problème avec l'application Helix sur mon iPad.
- CedrikS27-03-2025Moderator - Solution Expert
Bonjour gabik002, Massinef et alarie! En lien avec cette situation, nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique via nos pages Facebook ou X ( Twitter ). Notre équipe pourra vous identifier en toute sécurité afin d'accéder au dossier et pour vérifier ce qui se passe avec Helix télé. Merci!