Discussion de forum
gabik002
21-03-2025Initiate
Diffusion en continu helix
Bonjour j'ai essayé d'appeler mais les solutions proposées étais de redémarrer mon appareil utiliser pour écouter la tv, desinstaller puis réinstaller l'application etc mais cela n'a rien donné. Mon ...
- 27-03-2025
Bonjour gabik002, Massinef et alarie! En lien avec cette situation, nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique via nos pages Facebook ou X ( Twitter ). Notre équipe pourra vous identifier en toute sécurité afin d'accéder au dossier et pour vérifier ce qui se passe avec Helix télé. Merci!
Massinef
22-03-2025Initiate
Moi aussi, j’ai ce problème qui est apparu récemment. L’application m’affiche le message "Impossible de lire la vidéo" avec le code d’erreur (TVAPP-00281).
J’ai essayé de redémarrer mes appareils, de vider le cache et de me reconnecter, mais le problème persiste. Il se produit non seulement sur ma télévision, mais aussi sur mon ordinateur.