Discussion de forum
Résolu
Coupures
Cher fournisseur, Vous vous qualifiez vous-même de réseau le plus fiable au pays, et je subis 10 coupures de connexion Internet en 1 heure. Un peu fâché, entre 2 coupures, je cherche votre numéro d...
C'est aussi possible que les coupures soient causés par une véritable panne sur laquelle Videotron n'a pas de contrôle autre que de se presser de réparer le trouble le plus rapidement possible. Que disais le message enregistré ?
10 coupures en 1 heure, ce n'est pas 1 panne, mais 10 pannes, parce que entre 2 pannes, j'étais connecté.
Alors ce n'est pas seulement un problème, mais c'est un gros problème.
Je ne me souviens pas du message exact. J'ai appelé le 611, et un message m'a signifié qu'il n'y avait personne pour me répondre dans cet horaire-là.
Peut-être que tu as été dirigé vers le service à la clientèle qui ferme à 22h la semaine
