Discussion de forum
FrancisL
24-12-2020Chevalier
Connexion Port Ethernet câble très lente depuis version 4.4 de Hélix
Bonjour, J'ai découvert que depuis EXACTEMENT le moment où ma borne Hélix a été mise à jour de la version 4.2 à 4.4 (Software Image Name:CGM4140COM_4.4p6s1_PROD_sey en se connectant à la page Adm...
FrancisL
11-02-2021Chevalier
Eh voilà c'est réglé.
Drôle de timing mais l'équipe de l'ingénierie a demandé à changer ma borne, ce qui a été fait lundi matin le 8 fév.
Le problème était le même avec la nouvelle borne, ce qui était attendu...
Mais voilà que dans la nuit de lundi à mardi les 8-9 fév, aux petites heures, une MAJ du software a été fait, de la v4.4 à v4.6! Et depuis le problème est réglé! Comme prévu aussi, que c'était relié software...
Super. Et merci à Vidéotron pour avoir suivi cette problématique.