Discussion de forum
FrancisL
24-12-2020Chevalier
Connexion Port Ethernet câble très lente depuis version 4.4 de Hélix
Bonjour, J'ai découvert que depuis EXACTEMENT le moment où ma borne Hélix a été mise à jour de la version 4.2 à 4.4 (Software Image Name:CGM4140COM_4.4p6s1_PROD_sey en se connectant à la page Adm...
olivierbio
19-01-2021Initiate
J'ai clavardé avec un certain Philippe T. qui m'a dit que le problème était bien connu chez Vidéotron (eh bien!) et que lui-même l'avait. Il a communiqué avec un autre département (je ne sais pas lequel), et apparemment que c'est une caractéristique de l'équipement et non un problème, donc il se peut que ce soit corrigé comme il se peut que ce ne le soit pas. Aucun délai approximatif ne peut m'être donné... À suivre...!
- FrancisL19-01-2021Chevalier
olivierbio "Caractéristique de l'équipement", on peut dire oui. Cependant c'est une caractéristique "logicielle", qui est apparue à la seconde ou la borne a redémarré dans la nuit où la MAJ du software a été fait à la v4.4. Comme c'est pas "hardware", c'est beaucoup plus facile à corriger, mais évidemment faut que ça soit priorisé et que quelqu'un s'y mette.
Et comme aucune date n'est visée ou communiquée aux clients, c'est pourquoi une bonne solution espérons temporaire est d'utiliser une switch (entre 15 et 30 piasses ça fait la job) branchée sur la borne et l'ordi branché dans la switch.