Discussion de forum
BGdu59
05-31-2017Viking
Connection internet qui bugue
Bonjour, Je n'ai plus de connexion Internet sur mes équipements, comment faire ?? Merci !
- 05-31-2017
Bon matin,
Si vous avez accès a un cellulaire, voici un lien explicatif de quoi faire pour rétablir la connection sur le site v.com, dans la section soutien.
http://soutien.videotron.com/residentiel/internet/brancher-modem-routeur/probleme-connexion
Si malgré ces tentatives cela ne revient pas, un appel au soutien technique sera à faire pour valider que ce n'est pas un problème de signal ou autres.
En espérant que cela vous aide :)
Bonne journée!
Patm
05-31-2017Employee
Si ton modem a une batterie, il faut l'enlever et débrancher ton modem pour le redémarrer, ensuite tu remets la pile et rebranche.