Forum Discussion
Solved
Borne hélix
Bonjour, Ma borne WiFi, 1ere génération la noire, a la fréquence 5ghz mais quand j'essaie de m'y connecter, tous appareils confondus, je me fais kicker de suite, impossible de me connecter à la borne...
Bonjour amaricho,
Il est difficile de se prononcer sans avoir accès aux vérifications qui ont été complétées précédemment sur votre borne cependant ce comportement n'est certainement pas normal. Lorsqu'un canal sélectionné par la borne devint saturé, la borne devrait en principe choisir un autre canal lorsque vous redémarrez l'appareil. Je vous suggère fortement de contacter le soutien technique afin de faire vérifier cette situation de nouveau : https://videotron.com/nous-joindre.
Bonjour amaricho,
Il est difficile de se prononcer sans avoir accès aux vérifications qui ont été complétées précédemment sur votre borne cependant ce comportement n'est certainement pas normal. Lorsqu'un canal sélectionné par la borne devint saturé, la borne devrait en principe choisir un autre canal lorsque vous redémarrez l'appareil. Je vous suggère fortement de contacter le soutien technique afin de faire vérifier cette situation de nouveau : https://videotron.com/nous-joindre.
