Discussion de forum
fabienturcotte
03-14-2020Initiate
Augmenter le upload
Salut à tous, j'ai un hybride 60 et je voudrais augmenter le upload. Est-ce que le hybride 400 est encore disponible ou bien je dois aller sur Helix? Et si oui, le upload est à quelle vitesse?? C'est ...
Matou01
03-21-2020Commander
sh0ck Salut
Chanceux toi d'avoir de telle vitesse. J'attends juste que Bell arrive avec sa fibre optique au domicile dans mon secteur. Cela sera BYE BYE Vidéotron après 36 années de loyauté qui avait jadis à coeur la satisfaction de sa clientèle. Surtout que Bell teste actuellement en Ontario un terminal i-cloud comme Hélix pour la TV.
Depuis mi-déc. 2019 que je paye pour du 400mgbs mais que j'ai en réalité à peine 250 le jour. Avec les services pour le COVID-19, c'est à peine si j'ai du 200 actuellement.
Deux (2) MOD sont venus me parler en pvt (Alex et William), sûrement pour que j'arrête de chialer ici. Après 1 mois, même pas un signe de vie, quel service !!!!! de ***.
Envoyé un pvt à ADM Vincent Quigly, même chose, aucun signe de vie.
Ettt OUI, je m'ennuie du bon vieux jadis VIdéotron avec son bon SAC.
Mes Salutations
Anonyme
03-26-2020Bonjour Matou01,
Selon l'historique, les agents précédents vous ont bien répondus et ont transférés vos coordonnées à l''équipe en charge qui vous a contacté.
Si les réponses obtenues ne vous ont pas convenues et que désirez en discuter de vive voix, cela nous fera plaisir de vous contacter de nouveau.
Simplement nous le laisser savoir en message privé.
Nous vous remercions de votre collaboration.
- François
- Matou0103-26-2020Commander
Anonyme Bonjour Monsieur,
Je suis grandement désolé de vous informer que JAMAIS ET AU GRAND JAMAIS un membre de l'équipe en charge du soutien technique pour l'internet m'a contacté, soit par téléphone ou soit par courriel. Seulement deux(2) MOD m'ont contacté en privé pour avoir mes coordonnées personnelles pour qu'on puisse me rejoindre. Voilà la mise à jour en date du 26 mars 2020.
Mes Salutations les plus sincères.