Discussion de forum

Avatar de franketrick2018
07-31-2018

application wifi videotron

Bonjour

J'ai du supprimer l'application wifi videotron de ma tablette android  car elle plantait toujours, et ensuite je l'ai réinstallé mais il me demande mon mot passe, c'est ecrit:  Vous avez deja utilise le configurateur webde ZyXEl administrateur?

entre le mot de passe cree

 

mais je ne sais pas de quel mot de passe ou me rappelle pu d'en avoir cree un!

je fais quoi car mon fils n'a plus le wifi sur sa tablette car je l'avais deconnecte sur ma tabllette a moi!!

Merci de m'aider

  • Avatar de Kira
    Kira
    07-31-2018

    Si vous n'avez plus le mot de passe administrateur du routeur (aucun par default), comme Samus le mentionne, donner un coup de fil au souient technique pour qu'on vous le reset.

     

    Sinon, vous pouvez effacer toute config faites sur le routeur (changement MDP wifi + horaire d'acces + MDP admin... ) et le remettre aux valeures originales en tenant le bouton reset enfoncer une 30aine de secondes. (encore une fois, ceci efface tout ce que vous avez fait dessus)

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Essaie de laisser la case vide puisque, par défaut, il n'y a pas de mot de passe.

     

    Si ça ne fonctionne pas, contacte le soutien technique afin de leur demander de réinitialiser le mot de passe administrateur de ton routeur

    • Avatar de franketrick2018
      franketrick2018
      Initiate

      J'ai essaye mais ca fonctionne pas , mais le mot passe administrateur est ce que on le trouve sur le routeur meme en arriere?

      Merci

      • Avatar de Kira
        Kira
        Super utilisateur

        Si vous n'avez plus le mot de passe administrateur du routeur (aucun par default), comme Samus le mentionne, donner un coup de fil au souient technique pour qu'on vous le reset.

         

        Sinon, vous pouvez effacer toute config faites sur le routeur (changement MDP wifi + horaire d'acces + MDP admin... ) et le remettre aux valeures originales en tenant le bouton reset enfoncer une 30aine de secondes. (encore une fois, ceci efface tout ce que vous avez fait dessus)