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60 SujetsTélécommande hélix ne fonctionne plus
Bonjour, j’ai hélix depuis très longtemps. J’ai 3 téléviseurs et tout a toujours fonctionné parfaitement. Un jour le matin j’ouvre ma télévision RCA tout fonctionne. En PM, je voulais baisser le son, ça fonctionne plus sauf pour changer de poste! J’ai appelé 2 ou 3 fois pour me faire aider. J’ai entré tous les codes qu’ils me disent. on m’a dit de me coller sur la petite boîte (plus près que ça, je l’avalais), rien ne fonctionne. On fini par me dire que je ne pouvais jumeler avec ma télévision RCA!!! Ça toujours fonctionné !!! On me dit d’appeler chez RCA. Ils ne savent pas c’est quoi HELIX!, j’ai même changé la télécommande, avez-vous une solution?J’ai de la difficulté à accepter la raison qu’ils me donnent. j’ai enlevé mon haut parleur Bose près de la télévision au cas!139Vues0like4CommentairesProgrammation avance rapide 30 secondes
J’essaie de programmer mon télécommande pour avancer 30 secondes, mais je n’y arrive pas. j’ai essayé la fonction EXIT EXIT EXIT 0030 PAGEUP, mais ça ne fonctionne pas. dois-je le faire pendant que la télé est fermée? Y a-t-il un truc à savoir pour que ça fonctionne?Résolu31 kVues1like22CommentairesNiveau de charge des piles de la télécommande Hélix
Bonjour, Est-ce normal? Le niveau de charge des piles de la télécommande n'est pas fiable du tout. Ça indiquait 2%, et je recevait régulièrement des notifications de changer les piles. Ce que j'ai fait. J'ai installé des piles neuves, l'indicateur de charge dit toujours 2%, avec, encore, réception de notifications de remplacer les piles. J'ai pris les piles d'une autre télécommande, qui indiquait 34%, et les ai mises dans l'autre télécommande... et vice versa... Alors les piles qui étaient à 34ù5 montrent maintenant 2%, et celles (flambant neuves) qui indiquaient 2% sont maintenant à 34% dans l'autre télécommande... J'ai reseté mes terminaux, et ça ne change rien, ils gardent en mémoire la charge des piles, peu importe les piles que je met dedans... 🤔🤔Résolu6 kVues0like4Commentairesparamètres d'enregistreur pour SlingBox
j'utilise un SlingBox M1 pour écouter à distance (Floride ou ailleurs) mes émissions sur mon enregistreur Videotron 4K. J'essaie de trouver sans succès le type d'enregistreur pour avoir la bonne télécommande dans l'application SlingBox pour la tabellette ou le PC. Dans ce cas ci, c'est un Samsung GX-VD940CJ, mais ce modèle doit être spécifique à Vidéotron (OEM). Quelqu'un peut-il me dire quel modèle sélectionner pour que cela fonctionne. L'ancien décodeur fonctionnait avec mon application, mais certains boutons ne fonctionnent pas avec le nouvel enregistreur. Merci,Résolu22 kVues0like11CommentairesTélécommande universelle pour Terminal Explorer 4250 HD + TV
Bonjour Ma VIEILLE télécommande pour mon terminal Terminal Explorer 4250 HD ne fonctionne plus sur les volumes. Elle le fait que descendre le volume de la tele, mais pas le remonter. Le magasin Videotron me dit ne plus en avoir en stock de cette vieille version. ils me disent que n'importe quelle manette universelle fera le travail. Est-ce que c'est vrai? Est-ce que je DOIS acheter une télécommande originale Videotron, ou vous recommandez une télécommande universelle? Laquelle? Merci!Résolu3,6 kVues0like3CommentairesProgrammer télécommande
Bonjour. Je viens de changer ma barre de son pour une autre plus récente, Samsung M550. J'ai réussi à faire que ma télécommande de mon illico ferme et ouvre ma barre de son en même temps que ma télé. Je ne réussis pas à contrôler le son avec la télécommande illico. Une idée de comment faire? Un technicien de Vidéotron au téléphone n'a pas pu m'aider.34 kVues1like7Commentairesactualisation du miniguide télé
Bonjour, lorsque j'utilise le miniguide télé, j'obtiens presque tout le temps des données de plages horaires antérieures et non pas celles du moment présent, c'est à dire que les numéros de canaux sont corrects mais l'heure de la programmation affichée n'est pas la bonne et l'émission affichée dans le miniguide est celle qui était diffuséer à l'heure erronée affichée. Il faut que je fasse "page down" 2 fois puis "page up" 2 fois pour que les données s'actualisent et que je vois les émissions en diffusion actuellement. Ça fait 2 semaines que j'ai Hélix et c'est toujours comme ça, moins le matin mais à coup sur en pm et en soirée. Problème de matériel ? Merci2,1 kVues0like0Commentaire