Forcer un appareil à se connecter au Gateway ou à un Pod spécifique
J'ai un environnement avec un Gateway et un Pod. En principe, un appareil doit se connecter sur celui qui lui offre la meilleure connexion mais ce n'est pas parfait. Il arrive que certains appareils vont se connecter sur le Pod alors qu'ils sont très proche du Gateway ou l'inverse. Ceci a pour effect d'offir un wifi peu performant à l'appareil incorrectement connecté. J'ai regardé dans l'application Helix et je ne vois pas comment modifier l'assignation d'un appareil ou comment forcer un appareil à toujours se connecter sur le Gateway ou sur un Pod spécifique. Ceci serait très utile pour les appareils fixes. Merci
Activation Helix Pods
lors de mon dernier appel pour avoir de l'aide avec l'activation de nous Helix Pod, on ma informé qu'il y avait une billet ouvert a l'ingénierie depuis le 8 novembre 2022 relativement avec un problème général avec l'activation des Helix Pods. est ce possible d'avoir un un suivi sur ledit billet? je suis toujours incapable d'activer mon pod. quelques-un d'autre a le meme problème?