helixtv
2 SujetsDiffusion en continu helix
Bonjour j'ai essayé d'appeler mais les solutions proposées étais de redémarrer mon appareil utiliser pour écouter la tv, desinstaller puis réinstaller l'application etc mais cela n'a rien donné. Mon problème est que cela fait 3 mois que j'utilise helix tv chez moi et depuis une semaine et demi environ plus moyen d'écouter rien sur le réseau chez moi à partir de helix tv j'ai un code erreur: Impossible de lire la vidéo. Un problème est survenu lors de la diffusion en continu de "Nom de l'émission choisie) (TVAPP-00281) Et cela sur 3 appareil différents où cela fonctionnait avant j'aimerais savoir quoi cause se problème Le problème est seulement quand je suis connecté au réseau domicile si je suis connecté sur mon réseau mobile(de mon téléphone cellulaire) tout est bon aucun problème pour les 3 appareilRésolu57Vues2likes3Commentairescompatibilité chromecast hélix
quand j'ai magasiné pour le service hélix je ne savais pas si je devais choisir la télé avec le terminal ou bien choisir dy aller avec l'application uniquement lors de mon passage en magasin, on ma assuré de la compatibilité de mon application helixtv avec le chromecast, ce fut ce fait qui a motivé mon choix, j'ai même acheté le chromecast en magasin a un prix non avantageux mais en réalité, je peux écouter a peine 20 minutes et le système se met a "loader" je dois tout fermer et recommencer... ca se produit sans arrêt et ce même en ayant fait un appel de service... mon signal est parfait et même que je nai pas ce problème avec d'autres applications de "streaming" je peux écouter mes émissions sur une tablette ou un téléphone sans problème mais ce n'est pas ca qu'on ma vendu... ce n'est pas ca que j'ai acheté... la solution quon me propose est de me procurer un terminal et ca devrait rentrer dans l'ordre... mais même si je le paye en totalité en magasin, ils devront quand même modifier mon forfait pour envoyer le signal a mon terminal... je suis déçu.... je sens quon ma menti et quon ma donné une illusion de choix4,6 kVues0like6Commentaires