Différence entre prix forfait internet et facturation
Bonjour, Suis-je la seule qui a un forfait sélectionné inscrit à un prix x et qui se fait charger plus cher que le forfait choisi en tant que tel? J'avais un "rabais" appliqué x24mois qui a été retiré récemment et le montant incluant le rabais équivalait au prix du forfait de base.... Donc au final, aucun réel rabais durant les 24 derniers mois et maintenant on me charge plus cher que le prix du forfait affiché qui est sélectionné dans mon compte. (En plus internet bogue et coupe horriblement souvent, même à une vitesse de téléchargement assez élevée) - une future ex-cliente.Les vitesses de upload
J'ai publié ce sujet à plusieurs reprises et je continuerai à le faire jusqu'à ce que Vidéotron me fasse part d'une quelconque reconnaissance. Actuellement, les vitesses de upload sont plafonnées à 50 mbps. C'est un niveau inacceptable pour 2020, surtout dans un monde où de nombreux professionnels sont obligés de travailler à domicile en raison de la pandémie actuelle. Lorsque j'exerce un travail qui m'oblige à uploader régulièrement des objets de plusieurs gigaoctets, une opération qui prendrait quelques minutes au bureau prend plus de 30 minutes à la maison. Il ne s'agit pas de passer à côté de la technologie, puisque DOCSIS 3.1 a commencé à être déployé il y a 4 ans. Ce n'est pas faute de concurrence, puisque Bell offre 1 gbps symétrique. Pour l'instant, je ne comprends pas pourquoi Vidéotron est si en retard sur ses vitesses. L'upload va devenir de plus en plus important. Idéalement, nous devrions pouvoir obtenir des gigabits symétriques de Vidéotron, mais même l'augmentation de la vitesse d'upload à 200 ou même 100 mbps serait une énorme amélioration.
Avoir Helix Internet et garder illico
Bonjour, est-il possible d'avoir Helix Internet et garder illico? Je sais que c'est pas possible dans le même fils. Si on passe un autre fils pour Helix Internet seul. Je pourrais garder mon autre service illico et téléphonie? Ya des avantages pour la télé helix mais aussi des déavantages... pertes des films/émissions sur mes 2 terminaux 4K et mes 4 terminaux HD. Ya des fonctionnements du terminal helix qui ne va pas très bien bug...lag.... 6 terminaux et la borne helix augmente la facture de 58$/mois sans compté les taxes sur la première facture. Es-ce qu'on peut passer un 2e fils pour Helix Internet seulement pour la même adresse???
forfait tele
depuis le changement des poste z et vrak j'essaie d'ajouter des poste a mon forfait 30 pour combler le vide cependant a chaque que je valide j'obtient se message Votre sélection doit contenir un total de 5*, 10, 20 ou 30 chaînes et plus. ( * Pour sélectionner 5 chaines, celles-ci doivent être choisies parmi les chaînes identifiées avec l'icône «5»). comment résoudre se problème merciQuel série télé ou films voudriez-vous sur Illico/Club Illico ?
Bonjour Si vous avez des suggestions de films ou de séries que vous voudriez-vois sur Illico/Club Illico , voici l'endroit où vous pouvez faire vos suggestions. Voici mes suggestions que j'aimerais voir : - Les Aventures de la courte-échelle I et II - 6teen saison 3 et 4 - Sakura chasseuse de cartes la série complète y compris plus tard la nouvelle série The Clear Card et les deux films - Sailor Moon (La série originale , le remake Sailor Moon Crystal ainsi que les films R , S et Super S - Magical Doremi (La série complète) - 5 enfants et moi (Le Film) - Niki Larson Le Film (Avec Jackie Chan) - Nicky Larson la série animé - Dragon Ball Super - Eyeshield 21 - Le Chevalier D'Eon (Série animé japonaise) - L'Île au trésor (La série animé japonais du studio TMS Entertainment) - La Reine des neiges (Yuki no Joo) du duo Dezaki/Sugino exclusivement en français pour le Club Illico - Konnichiwa Anne (la suite de l'animé Anne la maison aux pignons verts) exclusivement en français sur le Club Illico - La Loi et l'ordre NY Section Criminelle (Saison 1 à 8) - La Loi et l'ordre Crimes Sexuelles (Saison 1 à 5) - Victimes du passé (Toute la série complète) - La Classe des titans (Série Animé) - Tous les classiques des films du Studio Ghibli en français - Yona la légende de l'oiseau sans ailes - Les films du studio Disney sur le Club Illico - Robin et Stella - Little Witch Academia : Les 2 spéciaux et la série animée - Alice au pays des merveilles (Mini-Série Hallmark) - Le Jardin Secret (Version 1987 , 1993 (Version Québécoise) et 1947)Forfait internet pour client illico
Comment faire pour changer mon forfait internet 15/10 si je suis client illico et non Hélix. Sur le site WEB il n'y a en que pour les clients HÉLIX. PAS D'OPTIONS POUR LES CLIENTS ILLICO. Nous sommes devenus INVISIBLES. On nous considère comme des moins que rien. Pourtant ce sont nous, les vieux clients qui ont soutenus Vidéotron depuis le tout début ( plus de 40 ans). En fait, un client Illico ça n'existe plus sauf pour accepter nos paiements mensuels. Quelle reconnaissance! Quel désastre! Ça doit être ça le PROGRÈS...
