facture
9 Sujetsà quand une seule et même facture pour tous les services Vidéotron?
Mais c'est d'un ridicule! Faire fonctionner deux systèmes de facturations pour tous les services d'une même entreprise... De mon côté, c'est du jamais vu! à quand l'intégration de la mobilité au système de facturation Helix?1,8 kVues2likes1CommentaireFacture papier
Je viens de recevoir un courriel nous disant qu'il n'y aura plus de facture papier a partir du 22 août 2023. C'est bien beau l'environnement et nous comprenons, mais c'est déja assez difficile de se comprendre avec la facture papier devant les yeux et les - et les + , etc. que je suis en désaccord. On devrait avoir libre choix et non nous IMPOSER la facture en ligne. Le libre choix...semble qu'on ne connaît pas cela chez Vidéotron. Une cliente de plus de 30 ans pas très heureuse de cet IMPOSITION FORCÉE.Résolu12 kVues2likes8CommentairesFacture
Je recois ma facture helix ce matin 19 juillet 2023 au montant de 151,77$ je clique sur consulter ma facture et la surprise c'est 171,54$ cela me comfirme dans mon opinion de videotron et de leur systeme de facturation il y'a une incompétence crasse erreur par dessus erreur et on corrigera le mois prochain mais le mois prochain il y'aura encor des erreurs. Qestion y'a t'il un pilote dans l'avion1,9 kVues1like0CommentaireFidelisation
AU VOLEUR!!! Cette semaine j'ai reçu ma facture mensuelle et j'ai vu que tous les rabais de fidélisation que j'avais eu l'année dernière ont pris fin. Je les avais eu suite à un appel de la part de Bell Canada qui les avisait que je changais pour Bell. Évidemment Vidéotron m'ont offert des rabais super pour "accoter" l'offre de Bell. Mais là, cette année j'aurais droit à 18$ de rabais pour 6 mois. Ça fait plus de 25 ans que je suis fidèle à Vidéotron. Est-ce que je dois vraiment les quitter ou menacer de les quitter pour qu'ils m'offrent leur service à des prix raissonnable?Résolu64 kVues1like13Commentaires