Aucun contenu québécois sur Disney+, à quoi la plateforme sert t'elle dans ce cas ?
J'ai une critique virulente face à Disney+, ce n'est rien contre le Club Illico, ICI Tou.tv Extra ou Crave mais depuis quelques temps, elle offre du contenu provenant de la France, de la Corée du Sud, de l'Amérique du Sud mais aucunement du côté canadien et québécois. La seule série canadienne qui offre est "Les Hardy Boys" qui est une production Nelvana, crée pour les chaînes télé de Corus dont YTV qui a d'ailleurs déjà été offert sur l'ICI Tou.tv Extra de Radio-Canada, mais n'est aucunement une production canadienne crée par les studios Disney. Je vous en parle, car sur les différentes plateformes québécoises comme le Club Illico, ICI Tou.tv Extra et Crave, il y a du contenu jeunesse crée au Québec, mais pas sur Disney+. Je me demande mis à part la filmographie de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic et du contenu Star (20th Century Fox/Hulu), elle n'a réellement aucun contenu crée ici au Québec et au Canada. Même Netflix avait du contenu québécois sur sa plateforme, mais pas Disney+. Je me demandais pourquoi les gouvernements canadiens et québécois continuent à subventionner et ne décide pas de tâter le pouls a la compagnie aux grandes oreilles pour produire du contenu d'ici, en demandant de payer des taxes pour créer son propre contenu local au Québec et au Canada. J'aurais voulu que la ministre de la Culture et des Communications du Québec, Mme Nathalie Roy ainsi que des gens issu de Québécor et de Vidéotron comme M. Pierre-Karl Péladeau, de Radio-Canada et de Bell s'associent ensemble pour vouloir des changements en règle pour que la compagnie aux grandes oreilles crée du contenu québécois, et pas juste du contenu canadien et d'ailleurs. Je sais pas si je devrais faire une pétition pour mieux m'exprimer a propos de ce sujet devant les dirigeants et leurs ministres, mais j'espère que les gens de ce forum seront d'accord avec moi pour dire qu'au moins Vidéotron et le Club Illico, Radio-Canada et ICI Tou.tv Extra ainsi que Bell et Crave créent eux de leurs côtés, leurs propres contenus originales comparée à Disney+ qui n'offre rien en retour.
Respect entente contractuelle 2021.02.21 VIDEOTRON
Salutation aux nombreux clients de Videotron, Ceux, qui malgré de nombreux efforts et de grande patience, subissent les affres du "Service Client" sic, de Vidéotron! A l'instar d'un autre client, j'émets certains doutes ou doutes certains sur la volonté de Videotron a respecter les ententes contractuelles et également le temps de ses clients. Je m'explique... NON RESPECT de l'ENTENTE convenue avec superviseur du Bureau des superviseur. Et Oui. J'ai bien sur, contacté le département qu'il nomme ''Service a la clientèle'' et demandé spécifiquement a parler au superviseur avec lequel j'avais discuté, le mois précédent et convenu de l'entente contractuelle. Et ce, vous vous en douté certainement!, pas sans avoir passé préalablement, par une escalade de personnes qui écoutent, mais qui ne règlent rien. Mais non , c'est impossible, c'est pas dans les normes, selon le superviseur a qui on m'a transférée. Il est, selon ses dires, impossible de retracer mon échange datant pourtant, de moins de 30 jours. Il m'a demandé que je lui réexplique le problème traité le mois d'avant. Et ce après qu'il est mentionné l'impossibilité d'une telle entente! J'ai refusé de recommencer toute la discussion et expressément demandé poliment de consulter les notes au dossier, ce qu'il a refusé. Vous devinez! J'ai refusé ce petit jeu, que je juge pour le moins insultant, irrespectueux, et illégal. Et réitéré ma demande de transiger avec mon interlocuteur avec lequel j'ai convenu du contrat. En vain. Aucun rappel Le seul suivi que j'ai reçu, c'est un rappel par courriel de payer ma facture erronée... Comme j'avais de la difficulté a établir les infos a mettre dans l'espace étiquette, j'ai recontacté le service a la clientèle. Et, j'ai eu la chance de transiger avec Nabil, #employé:142937. Son approche, que l'on sent dès le départ axée sur la résolution de problèmes, et la satisfaction de la clientèle a fait un contraste majeur avec mon interlocuteur précédent. Bien qu'il n'ait pu m'aider avec la mécanique d'étiquette, il s'est montré proactif pour cerner toutes les dimensions de la situation, valider avec moi, et proposer des solutions a mon problème de facturation. Son écoute, son respect ainsi que son agilité a comprendre le problème, valider puis proposer des solutions et les mettre en œuvre ont été surprenantes et fortement aidantes. Tout n'est pas résolu, a cet effet, il m'a dit qu'il transmettrait la partie restante du problème a un superviseur d'un niveau supérieur. Et que j'allais recevoir une suivi téléphonique sous peu. A suivre ps Bravo et merci Nabil --- NB: Ah oui je recommande a tous de garder une copie de vos écrits sur la plateforme de Videotron. J'ai remarqué que les commentaires négatifs malgré leurs véracité disparaissent très rapidement du blog...
