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consommation

3 Sujets

Consommation mobile plus disponible espace client ou app
Bonjour, y a-t-il un problème avec l'affichage de la consommation mobile ? Nous avons 27 jours restants et ça indique toujours 0 sur 25G de consommé dans l'espace client et même dans l'app sur nos phones.
KSCfan
10-18-2023 Endroit Mobilité
1,9 kVues
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Consommation
Comment mon tableau de consommation internet résidentiel peut-il afficher 1,4 Go de téléversement pour une journée située au milieu d'une période de 3 jours ou je suis absent de la maison, les ordis de la maison fermés à Off, et WiFi à Off sur mon cell et mes 2 tablettes qui sont alors à 300 km de mon domicile ???
rogdub22
09-07-2020 Endroit Internet et Téléphonie
2,6 kVues
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1Commentaire
Notifications (consommation internet)
Je suis inquiet parce que les notifications de consommation internet ont perdu beaucoup de leur vitesse de mise-à-jour. Autrefois, elles étaient quasi instantanées. Hier, j'ai ajouté un bloc de 25Go. Aujourd'hui ma bande passante totale autorisée devrait afficher 40Go, mais elle n'affiche que 15Go ce qui correspond à mon forfait de base. De plus le rapport indique que jai dépassé de 3% ma bande passante autorisée. Pour le moment ce n'est pas trop inquiétant parce que je suis en plein milieu de ma période de facturation. Mais si cela devait se produire à la toute fin de la période, on me chargerait sans doute la consommation exédentaire au prix fort sans que j'aie eu l'opportunité de m'abonner à un autre bloc. Videotron, probablement victime de sa popularité, aurait peut-être un petit effort à mettre de ce côté là ;-)
Résolu
LeVieux
10-08-2018 Endroit Internet et Téléphonie
9,5 kVues
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