À quel service chez Vidéotron correspond le 1-800-641-3171 ?
Contrairement aux dernières réponses reçues suite à ma question, le numéro 1-800-641-3171 est bel et bien une fraude. J'ai communiqué avec le Service à la clientèle de Vidéotron qui m'a affirmé que ce numéro de téléphone ne leur appartenait pas et que le courriel qui m'avait été adressé ne provenait pas de Vidéotron. Selon leurs directives, j'ai fait suivre le tout au Service des fraudes de Vidéotron au : rapport-polluriel@videotron.ca Vous voilà prévenu.
Arnaque
Bonjour, Ce matin j'ai reçu un appel semblant provenir d'une amie et en rappelant cette amie on s'est rendue compte que ce n'était pas elle qui avait appelé, rien n'apparaît à cette heure sur son téléphone, c'est donc un arnaqueur. A qui dois-je le dénoncer pour que l'arnaqueur soit dénoncé et traduit en justice ou au moins qu'il soit forcé à ne plus faire ça?
arnaque
Voici ce j' ai recu ce matin . Je me suis laisser prendre . Par contre je m'en suis apercu 5 secondes après avoir vu la véritable adresse du site web. J'ai tout de suite modifié mon mot de passe .Ouf . Videotron Cher utiIisateur, À compter du1 Octobre 00 h 2023.Nous mettons fin à toutes les anciennes versions du webmail vidéotron, les utilisateurs des anciennes versions peuvent avoir des difficultés à se connecter avec leur adresse courriel. Suivez ci-dessous pour vous connecter et mettre à jour votre boîte mail afin d'éviter toute interruption de service. Merci de ne pas avoir répondu à ce message. Le courrier envoyé à cette adresse ne peut pas être répondu.
Bloquer les numéros de spam sur le téléphone de maison.
Quelle serait la meilleure solution pour bloquer les appels de fraude qu'on reçoit même avant 7.00 du matin? Quel appareil de blocage vendu sur Amazon serait fonctionnel avec la technologie de Vidéotron? Est ce que Vidéotron fonctionne en VOIP ou un autre protocole. La plupart des appareils fonctionnent bien avec Bell mais personne mentionne Vidéotron dans les commentaires. Est ce quelqu'un de Vidéotron pourrait répondre sur ce forum? Quelqu'un ici pourrait faire part de son expérience avec cette technologie? En l'espace de moins de deux mois, 29 appels sur 50 retenus par le téléphone étaient des appels non sollicités. C'est vraiment devenu incroyable. Au secours.
Suggestions afin d'améliorer la sécurité des utilisateurs
Bonjour, Voilà une suggestion afin d'améliorer la sécurité des utilisateurs (qui peuvent être à risque d'être victime d'arnaque du à leurs précarité numérique) Ajout d'un filtre de type "Ad-Guard" sur le DNS afin de bloqué les redirection qui redirigent vers des pages qui encouragent à apellé un faux support 《Votre ordinateur à été bloqué en raison d'une activité douteuse apellez nous pour vous faire arnaqué》 Contrairement à ce que on pourrait croire il y a de nombreuses victimes au Québec (une personne qui fait la chasse aux arnaqueur situé en france à récupérer de nombreux numéro de victime potentiels qui résident au Québec. Ces centres d'appels sont généralement basé au Magrheb (Maroc et Tunisie généralement) et peuvent faire preuve d'un certain niveau en ingénérie sociale en se fesant passé pour des experts informatiques alors qu'ils font un simple dir/s dans l'invite de commande Windows. Ils font peur aux victimes en leurs vendant un "pack de sécurité". Un bon moyen pour réduire ce genre d'arnaque au sein de votre clientèle ce serait de mettre en place un filtre comme Swisscom actuellement (Voir ici : https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/internet/protection-securite/internetguard.html ) . (En plus ce serait un excellent élement marketing car vous prenez soins de vos clients.) (Les victimes ont souvent des vieux naviguateurs, pas à jours et sans Ad-Block, si ils utilisaient Brave ou si le FAI disposaient d'un filtre DNS ils se seraient possiblement jamais fait arnaquer par ce type d'arnaque) En esperant que ma suggestion soit entendue.Harcèlement téléphonique 1 212-***-****
Depuis trois semaines nous recevons, plusieurs fois par jours, des appels provenants de divers numéros sous la forme 1 212-***-****. Le numéro est toujours différent. Quelqu'un a ce problème? Ça a commencé quand Vidéotron a commencé a filtrer les appels. Avant ça on se faisait harceler par des numéros à la forme non standard mais répétitifs. Nous pouvions les bloquer à même le téléphone. Plus maintenant. J'ai appelé Vidéotron, ils disent que ce n'est pas possible car ils filtrent les appels. C'est sûrement notre téléphone filaire qui a un problème. Et ils ne pensent pas qu'il aie été piraté car nous ne sommes plus dans les années 80. On me suggère tout de même de changer de téléphone et de numéro. Quelqu'un a ce problème? J'ai l'impression que le filtrage du CRTC a juste empiré les choses.