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Cannot connect Alexa Echo Dot to Helix network
Here's hoping someone came across this issue and has a solution. I recently became a Videotron customer. We recently acquired an Echo Dot, 3rd generation and are in the process of making our home smart. Initially, all went well. We installed the dot and our smart light bulbs, no problem. At one point, we noticed that the network was a bit weaker in some areas of the house and got a pod to strengthen it. This meant the pod forced our initially split 2.4 and 5.0 networks to merge, disconnecting the Echo dot (which was onto the 5.0) from the network in the process. Since, we have tried the following: - disabling the 5.0 in the admin page and resetting everything ; - ordering a new Echo dot and trying to install it ; - reducing security temporarily ; - enabling network access on the mobile device on which the Alexa app is installed ; - uninstalling the Alexa App and re-installing ; - resetting Echo devices ; - resetting the Helix ; - involved Videotron customer service (twice - the Echo dot remains disconnected) ; - involved Amazon customer service (their response was to replace the device, which did not fix the issue). What are we missing? We've tried everything and this device still won't connect! Is there anything else we need to try? Help!
Résolu
GeekyLudite
08-20-2023 Endroit Internet & Telephony
3,4 kVues
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Amazon Alexa et Helix Tv
Qqn peut me dire comment changer de chaine avec Amazon Alexa? Ca ne semble pas dispo comme commande. Rendu fin 2022, Videotron n’a toujours pas rendu compatible Amazon Alexa ou Google Home avec Helix???
Résolu
Oliseles
08-20-2023 Endroit Télé et Divertissement
4,5 kVues
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Alexa vs économiseur d’écran Helix
Bonjour à tous, j’ai une nouvelle Tv Samsung et un Fire tv Cube 3e gen. Alexa est en mesure d’allumer et de fermer la tv. Par contre, quand elle ouvre la télé, le décodeur Helix est toujours sur le foutu économiseur d’écran/mode veille. Je dois donc aller ouvrir le décodeur moi-même en appuyant sur une touche pour le sortir de sa torpeur ce qui réduit l’utilité d’Alexa. Qqn a une solution? Merci!
Oliseles
12-29-2022 Endroit Télé et Divertissement
2,1 kVues
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Helix Domotique Alexa et Accessoires 2.4 Ghz
Avec le Rooter Helix, par défaut les réseaux 5 Ghz et 2.4 Ghz portent le même nom. Les appareils Alexa se sont très bien installer puisqu'ils fonctionnent en 5 Ghz. Mais les accessoires tels; ampoules, lampes, intérupteurs, prises intélligentes fonctionnent eux en 2.4 Ghz. Je n'ai jamais réussi à installer mes accessoires avec l'installation par défaut, c'est à dire avec les deux réseaux qui porte le même nom. En allant sur l'application de gestion du rooter, j'ai renommé le réseau 2.4 Ghz. Pour faire l'installation de ces accessoires, il faut s'assurer que votre cellulaire ou tablette (ce qui vous sert à faire l'installation) soit connecté sur votre réseau 2.4 Ghz. Ensuite tout devrait bien aller avec l'application Alexa ou Smart Life ou autres.
Résolu
Powerbleuet
10-20-2020 Endroit Télé et Divertissement
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En 2021 il y aura plus de Siri et d'Alexa que d'humain sur terre!
Si l'on en croit les prédictions d'une étude de la société Ovum, il y aura plus d'assistants vocaux sur la planète que d'être humain d'ici 4 ans! Au-delà des téléphones intelligents, on verra ces assistants supportés par des intelligences artificielles apparaître sur la plupart des objets connectés. Utilisez-vous déjà les assistants vocaux (Google Assistant, Alexa, Siri, etc.) dans votre vie quotidienne? Croyez-vous que ceux-ci vont véritablement nous simplifier la vie? Trouverez-vous cela étrange de parler à vos différents appareils électroniques? source: http://www.ladn.eu/nouveaux-usages/etude-marketing/75-milliards-dassistants-vocaux-en-2021/
VincentQ
09-13-2017 Endroit Mobilité
3,6 kVues
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