Téléphone résidentiel ligne filiaire
Bonjour à tous et toutes, Je suis totalement à bout de nerf avec des appels opportuns qu'on me fait à toutes les 10 minutes environ depuis le 14 août 2024. Je suis inscrite à la Ligne Nationale des appels exclus, j'ai fait je ne sais plus combien de plaintes depuis le 14 août et je n'en peux plus. On m'a dit que le filtrage d'appels ne bloque que 30 numéros, mais je reçois beaucoup plus que cela depuis le 14 août. On m'a offert de changer mon numéro...impossible j'attends des appels pour rdv médicaux. Et je ne crois pas que le Dépisteur serve à quelque chose. Vous me voyez appeler le poste de police à toutes les 10 minutes... Le Stir/shaken, ça fonctionne juste sur cellulaire, pas sur une ligne filaire. Est-ce que quelqu'un peut m'aider je n'en peux plus de ces appels. Sincère merci à l'avance, Et bonne journée (sûrement meilleure que la (les) miennes. gisele22x
Appel Robotisé - qui est devenu un appel d'une personne
Bonjour , C'est une suite à ce message; https://forum.videotron.com/t5/internet-et-telephonie/appel-telephonique-robotise/m-p/44633#M12138 Donc, après avoir parler à un conseiller Vidéotron il y a deux-trois jours, qui m'a confirmé que ce genre d'appel était curieux, nous avons reçu un appel cette fois d'une personne réelle. Cette fois-ci, la personne demandais à parler à une personne qui n'est pas dans notre compte (qui est, cependant de ma famille) et je me demandais si c'était possible de parler à quelqu'un qui pourrait retirer notre numéro de téléphone de son compte à elle, sachant que nous ne parlons plus à cette dernière depuis plusieurs années et que nous n'avons plus aucun lien avec elle, donc par conséquent, ce n'est plus tellement d'actualité que notre numéro soit dans son compte. C'est quelque chose de réalisable? Parce que comme stipulé dans mon autre sujet, ça deviens vraiment agressant, surtout si ce nous est pas destiné. Merci!Appel téléphonique robotisé
Bonjour ! Depuis quelques mois, a tous les mois, nous avons un appel de la voix robotisé de Vidéotron nous rappelant l'importance de bien payer notre facture à temps... Et ce une semaine avant l'échéance du paiement de la facture (que nous avons payé au moins 2 semaines avant l'échéance) Cela stresse beaucoup ma grand-mère qui n'en peu plus de ces appels. Que faire ?? Est-ce qu'il y a une possibilité d'arrêter ces appels ?
fraude
Pour vous aviser que présentement, il y a une tentative bien réelle de fraude téléphonique. Un agent (faux) de vidéotron vous informe que le dépassement de données internet augmente votre facture de façon considérable. Il donne son nom ainsi que son numéro d'employé qui est faux! Il s'offre d'annuler cette facture. Il vous montre sur votre ordinateur une facture avec votre numéro de compte vidéotron très élevée. Cette facture présente le logo et semble vraie. Il vous informe que vidéotron a un anti virus efficace qu'il installera sur votre ordinateur. Pour effacer la facture et même votre montant mensuel, il a besoin de vos information bancaire ( il a les derniers chiffres) pour effectuer un remboursement... NE DONNEZ PAS CES INFORMATIONS.
