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Videotron email not working in Microsoft Office 365 Outlook for Mac
I just switched from Microsoft Office 2019 to Office 365 and set up my videotron email in my account as per what is required for incoming server, outgoing server as per the Videotron instructions online. I can receive emails no problem but when I try to send anything I get an error message that says Technical details SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'smtp.videotron.ca' Port '465'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 250, actual: 550, whole response: 550 5.1.0 XqKsr70o5iOzJXqKvrpeaU AUP#EML-055 Failure code: 27a2 How do I fix this?
JW787
02-09-2024 Endroit Internet & Telephony
2,6 kVues
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Does Videotron have a greylist of user IP addresses?
Hello, recently all my emails sent from my home take exactly 6 minutes to reach their destination. It doesn't matter if I use the email client on my PC, my iPad, or even use the Videotron webmail application CourrielWeb, if the email gets sent via my home modem, it gets delayed. If I move to another residence in another town, emails sent out from that location using my iPad or CourrielWeb pass in seconds. My email account has not changed, only the IP address of the modem at the different residence. I read today that greylists are used by some internet service providers to slow down, but not totally block, the transmission of emails originating from a source that is under suspicion, but not blacklisted. Being on an ISP's greylist is reported to cause a fixed transmission delay between 5 and 15 minutes, so it is not surprising that my delays are always exactly 6 minutes. No one at Videotron support has been able to explain my 6 minute delay, only that a delay of 6 minutes is not unacceptable in a world where email transmission times can vary according to many factors. So have you ever experienced email transmission symptoms similar to being on a greylist, and if so, how did you resolve your problem? Thanks for any comments.
Résolu
kirklanduser
10-21-2023 Endroit Internet & Telephony
3,3 kVues
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Courriel Videotron - Helix
Bonjour, Je suis actuellement abonné à l'Internet et télé résidentiel de Vidéotron et cette semaine je vais migrer vers helix lorsque mes équipements seront livrés. Est-ce que l'adresse courriel sera encore actif et serait-il encore possible d'avoir accès aux courriels Merci
john1
12-04-2021 Endroit Internet et Téléphonie
3 kVues
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Email blocked for videotron users
My email is being blocked by Videotron (probably blacklisted) and my customers dont get my email it does not bounce back. my email is @domainname and used it for marketing as well for all my customers who signed up. Any help?
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Iphone
11-13-2020 Endroit Internet & Telephony
5,3 kVues
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LG G6 courrier videotron
Bonjour. J'ai configuré correctement l'application Email du LG G6 en suivant les indications de Vidéotron. Tout fonctionne très bien pour mes trois comptes de courrier, Hotmail. Gmail et Vidéotron. La seule difficulté réside dans l'accès aux dossiers de mon compte Vidéotron de courrier sur mon LG G6. Les dossiers du compte de courrier Vidéotron sont bien là, dans l'application Email du LG G6, mais ils sont vides. Aucun message n'est disponible dans les dossiers. Pourtant, sur mon iPad ou sur mes ordinateurs, tous les dossiers contiennent des messages enregistrés depuis des années. Est-ce une limitation pour le compte de courrier imap de Vidéotron pour les cellulaires? Faudrait-il configurer manuellement le compte sur le LG G6? Bizarre, tout de même, que les dossiers des autres comptes (Hotmail et Gmail) soient disponibles sur le cellulaire, mais pas ceux de Vidéotron, et que les dossiers de Vidéotron soient disponibles sur l'iPad et sur les ordinateurs (en passant par Outlook 2016), mais pas sur le LG G6. Merci d'avance pour votre aide. Bonne journée!
Résolu
Plotin
03-27-2018 Endroit Mobilité
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Email videotron
Allo! Une question de « #Millenial »... Mais à quoi ça me sert d'avoir une adresse videotron.ca? Est-ce que vous allez communiquer avec moi sur cette adresse? Où est-ce que je peux la consulter? Peace!
Résolu
omelette
08-21-2017 Endroit Internet et Téléphonie
9,1 kVues
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