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dofortier
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Re: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
Aucune idée. Chose certaine, communiquer avec le support technique pourrait peut être aider. Tout comme chez Vidéotron où ailleurs, ça va dépendre de la personne sur qui tu tomberas. Dans mon cas, ça a pris 3 appels avant de tomber sur un agent capable d'enquêter le problème jusqu'à une possible, éventuelle résolution du problème. Donc, bonne chance pis lâche pas.2,5 kVues0like0CommentaireRe: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
Je sais pas, je suis avec eux depuis au moins le nexus S si je me trompe pas. Oui, je suis avec Videotron mobilité depuis 2006-2007. Videotron possède son propre réseau depuis 2008 selon wikipedia(anglais) : Mobile network In July 2008, Videotron ltée and Quebecor officially acquired spectrum licenses for advanced wireless services from Industry Canada auction at a total cost of $554,559,000. The licenses cover Quebec for an average of 40MHz spectrum, Toronto with 10MHz and south-east Ontario. The network was officially launched on September 9, 2010.Infrastructure work for a pre-4GHSPA+wireless network was done over the span of three years, Videotron now having its own cellular communications resources.12 kVues0like3CommentairesRe: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
En ce qui concerne la configuration via *#*#4636#*#*, j'ai essayé toute les possibilité, sans succès. Avec l'application "Network Cell Info Lite" je pouvais voir le liens LTE apparaitre lorsque configurer en mode LTE seulement, mais la connection LTE échouait toujours. Merci pourl'idée de passer à la boutiqueAnonyme, çaà porter fruit. J'ai exposé la solution à l'agente de la boutique Videotron qui m'a activer une nouvelle sim, même problème, pas de LTE. Elle a ensuiteinsérer ma nouvelle carte sim dans son cell pour réaliser à son tour que celui ne se connectait plus au réseau LTE. Elle afinalement testé sa carte sim à elle, dans mon cell, pour enfin voir celui-ci se connecté au réseau LTE et ce, du premier coup. Le problème ? Il semblerais qu'ilsoit lié à mon compte. Celui-ci serais si vieux, qu'il est possible qu'au fils des ans et des changements de forfait et de téléphone, qu'il soit bloqué à un niveau qui empécherais la modification du cellulaire activé à mon compte. La solution ? Je vais devoir communiquer avec le support demain afin qu'ils configurent mon compte en effaçant toute trace des cellulaires que j'ai déjà eu et en liant mon compte à un téléphone générique supportant VoLTE. Bien heureux de savoir que mon cell n'y ai pour rien. Hâte de voir maintenant comment tout ça va se régler demain avec le support.12 kVues0like5CommentairesRe: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
SalutAnonyme, je n'ai pas accès à un autre téléphone pour faire des tests de ma carte sim, je vais essayer dès que j'en aurais l'occasion. Pour la compatibilité, pas de problème, la carte est marqué compatible sur l'espace client.12 kVues0like7CommentairesRe: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
J'habite Montréal. Aucun succès LTE au centre-ville, Ahuntsic ou Villeray. Mais bon, plus je cherche, plus j'apprends que la qualité de réception de signaux sur l'Essential Phone laisserait à désirer. Je vais tenter ma chance avec un autre fournisseur et voir où ça mène. Je reste vraiment très très surpris de n'avoir aucune connection, même faible, lorsque je paramètre la connection à "LTE only". Je veux bien croire que l'antenne ou le modem ne sois pas top, mais de là à ne pas avoir de connection du tout, ça serait faible, très faible...12 kVues0like9CommentairesPas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
Salut ! J'ai fais l'acquisition d'un "Essential Phone" PH-1 tout neuf directement du fabriquant "Essential". Malgrés que ma carte SIM activé par un agent de Vidéotron soit compatible LTE, et que le PH-1 supporte toute les bandes du réseau de Videotron, je ne me connecte qu'aux réseaux 3G, H et H+, quelque soit la configuration "Réseau Préféré" sélectionnée. Quelqu'un à une idée ? Dois-je communiquer avec quelqu'un chez Videotron et faire ajouter mon IMEI dans une liste quelconque afin d'avoir accès au réseau LTE ? Le résultat est le même sous Android Pie ou Oreo. (En passant, assez bien comme téléphone le Essential Phone, mis à part le problème que j'ai avec LTE) Merci,Résolu16 kVues1like22CommentairesRe: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
Merci pour l'idée SamusAran, mais aucun changement, même après avoir supprimer tout les APN et en créer un nouveau en utilisant les paramètres ici : https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/configuration-service-mobile En utilisant l'application "Network Cell Info Lite" et en configurant le réseau de mon téléphone en "LTE only", je peux voir les détails des tours cellulaires LTE près de chez moi. Donc le modem semble capable d'échanger sur le réseau LTE. J'ai pu voir le signal LTE de Rogers (MCC 302, MNC 720), mais rien en provenance de Videotron. Je me suis approché à environ 300m des tours de Videotron et de Rogers sans que la connection LTE s'établisse (carte des tours cellulaires http://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html ) Détail de la tour Videotron près de chez moi : Videotron transceivers at N45.5622 W73.6631 Freq(MHz) BW(Hz) Power Azm(°) Hgt(m) Elev(m) 2100 5M 2523.83 140 16 25 2100 5M 2523.83 240 16 25 2100 5M 2523.83 30 16 25 2100 5M 2523.83 140 16 25 2100 5M 2523.83 240 16 25 2100 5M 2523.83 30 16 25 2100 20M 2148.13 140 16 25 2100 20M 2148.13 240 16 25 2100 20M 2148.13 30 16 25 Rogers : Rogers transceivers at N45.5621 W73.663 Freq(MHz) BW(Hz) Power Azm(°) Hgt(m) Elev(m) 700 5M 613.19 30 16 25 700 5M 616.58 140 16 25 700 5M 614.88 240 16 25 700 5M 613.19 30 16 25 700 5M 616.58 140 16 25 700 5M 614.88 240 16 25 2100 20M 2523.97 30 16 25 2100 20M 2530.37 140 16 25 2100 20M 2523.97 240 16 2514 kVues0like14CommentairesRe: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
Bonjour SamusAran, Je n'ai pas eu à créer un APN manuellement, Il y en avait déjà un. Nom: Videotron Mobile APN: media.ng MMSC: http://media.videotron.com Proxy MMS: 10.208.89.17 Port MMS: 8080 MCC: 302 MNC: 500 Type d'APN: default,supl,mms14 kVues0like16CommentairesRe: Pas de connexion LTE avec mon "Essential Phone" PH-1
En composant *#*#4636#*#* et en choisisant ensuite l'option "Information sur le téléphone" je vois que le "Type de réseau vocal" est UMTS et le "Type de réseau de données" passe de UMTS à HSPAP. Les test de vitesse de transfert reflète aussi les capacité HSPAP, soit moins de 28Mbps.14 kVues1like19Commentaires