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Barrem1407
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Re: Hélix vs 2,4 ghz
En relisant les instructions de Videotron je réalise que je ne peux séparer les deux fréquences car j'utilise un relais WIFI pour améliorer la couverture. De plus un Technicien spécialisé me confirme que je ne peux branché un routeur uniquement 2,4GHZ sur ma borne Hélix car elle ne le reconnaîtra pas. Il n'y a donc aucune solution à mon problème.2,8 kVues0like1CommentaireRe: Hélix vs 2,4 ghz
Merci beaucoup CedrikS, J'ai vu quelque chose comme ça dans mes recherches mais je croyais avoir lu que Videotron recommandait de ne pas le faire. J'ai peur de régler un problème en créant un autre avec mes télés, Sonos, système d'alarme branché dans le routeur, etc. Est-ce que je m'en fais pour rien ?2,9 kVues0like3CommentairesHélix télé perte momentanée du signal
bonjour, depuis que je suis abonné à Hélix il arrive fréquemment que la télé perd l’image et le son pour une fraction de seconde peu importe que je sois sur Netflix ou n’importe quel poste de télé et bien que le signal de mon routeur indique « puissant » pour ce terminal. Par deux fois j’ai suivi le conseil du service technique (débrancher terminal, puis débrancher télé, puis rebrancher télé et rebrancher terminal) mais le problème persiste. Avez-vous rencontré ce type de problème ? Et si oui qu’avez-vous fait pour le régler ? Merci !2,4 kVues0like4CommentairesHélix vs 2,4 ghz
depuis l’installation d’Hélix ma génératrice ne peut plus rejoindre mon wifi car elle fonctionne uniquement sur du 2,4 GHZ et Hélix change vers le 5 GHZ au besoin. Le technicien de la génératrice m’informe que c’est un problème récurrent avec Hélix et me suggère d’ajouter un routeur wifi 2,4 GHZ cheap sur lequel je brancherais uniquement ma génératrice. Est-ce possible et si oui comment faire ? P.s. Je suis nul en technologies !Résolu3 kVues0like5Commentaires