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Re: À quand la compatibilité Vidéotron avec Linux (peut importe le type de O/S, ex: Ubuntu)?
Y-a-t-il du nouveau sur cette situation? Je viens de découvrir que je ne peux même pas accéder à mon compte Vidéotron parce que je suis sur un Linux. Est-ce que Vidéotron va plannifier une investigation pour savoir comment corriger cette situation? C'est simple, il y a plein de forum sur des Linux différents qui pourraient vous aider. Cette situation affecte aussi Netflix, Amazon, Bell et nombreux d'autres. Alors si Vidéotron est le premier à corriger cette situation, vous allez avoir une vague de nouveaux client (Linux).33Vues0like1CommentaireRe: Piratage de mon adresse courriel
Ça m'est arrivé en décembre. La cause un Keylogger que mon antivirus de ce temps n'avait pas détecté. Norton dit qu'ils sont capable de les détecter. Microsoft Defender dit qu'il est capable de les détecter. En premier lieu, ils avaient pirater mon compte courriel Vidéotron et ensuite mon compte Steam. Je m'en suis apperçu quand je n'arrivait pas à me connecter sur Steam. J'ai ensuite découvert que mon compte Vidéotron avait été lui aussi hacké. Solution: j'ai été sur mon compte Vidéotron via Helix pour reseter mon mot de passe de courriel et ensuite mon mot de passe Steam. Il n'y a pas eu de domage car je l'ai découvert probablement moins de 24h après qu'ils aient été hackés. J'ai changé d'Anti-Virus. J'ai changé mes mot de passe. Maintenant j'ai installé Ubuntu en dual boot avec Thunderbird pour télécharger tous mes courriel, TOUT ! Je plannifie d'abandonner Windows, mais je découver qu'en plus que les service de Streaming Vidéotron ne sont pas compatible avec Linux (Netflix, Amazon et Bell aussi), mais que plusieurs pages WEB de Vidéotron ne sont pas compatible avec Linux (ex: ma page compte). J'ai déja fait un poste dans le forum Vidéotron ou j'ai demandé une confirmation sur problème de compatibilité Videotron-Linux, mais il n'y a aucuns plan pour que ceci changer.19Vues0like0CommentaireRe: Bonjour, pourquoi j'ai Acces interdit a Videotron.com
Question simple: êtes-vous sur un Linux ou Windows? Si sur un Linux (ex: Ubuntu), même les pages WEB de Windows ne sont pas tous compatibles avec un Linux. Je sais, je viens d'essayer d'accéder à mon compte et la page est vide. En chattant avec un Tec Videotron, il m'a confirmer que la page Mon Compte Vidéotron n'est pas compatible avec Linux. Je lui ai dit de dire à son superviseur que plus le temps passe, que plusieurs clients Vidéotron sur Linux vont abandonner Vidéotron. C'est maintenant rendu possible de rouler des jeux Videotron (même des jeux récents) sous Linux grace à www.protondb.com56Vues0like0CommentaireRe: Pour ceux qui sont sur Linux, Ubuntu, .... : lisez ceci
De plus, Netflix, Amazon Prime et Crave ne sont pas compatible ou ne peuvent pas le garantir. J'ai chaté avec leur agents aujourd'hui. https://help.netflix.com/en/node/30081 https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GUVGB3QMQRYRERYW#:~:text=Prime%20Video%2... https://www.crave.ca/en/support/which-devices-does-crave-support-35731641480Vues0like0CommentaireRe: À quand la compatibilité Vidéotron avec Linux (peut importe le type de O/S, ex: Ubuntu)?
Je viens de vérifier avec Netflix, Amazon Prime et Crave. Les agents à qui j'ai parlé ne peuvent pas le garantir car les seuls informations qu'ils ont sont sur les liens suivants. Certains liens ne mentionne pas Linux ou si il le font, c'est un peu confu car l'info ne se répete pas dans les section des ordinateurs compatibles (O/S): https://help.netflix.com/en/node/30081 https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GUVGB3QMQRYRERYW#:~:text=Prime%20Video%20is%20available%20via,Google%20Chrome https://www.crave.ca/en/support/which-devices-does-crave-support-35731641912Vues0like0CommentairePour ceux qui sont sur Linux, Ubuntu, .... : lisez ceci
Si vous êtes sur un système d'exploitation basé sur Linux, vous allez surement avoir des problèmes à utiliser Helix, soit pour regarder la TV, soit pour regarder des enregistrements de TV. La raison officielle est mentionné dans mon poste ci-bas: https://forum.videotron.com/t5/tele-et-divertissement/a-quand-la-compatibilite-videotron-avec-linux-peut-importe-le/m-p/46806#M12657 Vidéotron admet que leur services ne sont pas compatibles avec les Linux. Dans ce post, je leur recommende fortement de le faire car la popularité des Linux va commencer à augmenter beaucoup (allez le lire pour voir pourquoi). Donc si jamais vous avez crée un post ici pour un problème de visionement avec Helix et que vous voyez que la personne qui essaie de vous aider demande d'essayer 10,000 trucs, stoppez. N'allez pas plus loin. La cause est tout simplement le problème de comaptibilité Vidéotron-Linux indiqué dans mon post ci-haut. À date, en ce 27 octobre 2024, je n'ai pas entendu de Vidéotron quand ils vont commencer à règler ce problème de compatibilité. Ça peut être dans 1 mois, 6 mois, 2 années .... Mon conseil, suivez de près mon post pour voir quand Vidéotron va faire une announce officielle pour indiquer quand ils vont commencer à travailler sur ce problème de compatibilité. Je soupçonne que Bell Canada et Fizz ont le même problème car quand j'ai été visité leur site et regardé leur affirmation de compatibilité, les Linux n'y était pas indiqué (IOS de Apple y est). Par contre, si jamais un jour vous avez réussi à briser ce problème de compatibilité, je vous recommande fortement de faire un REPLY ici avec la solution exact et indiquer pour quel Linux.778Vues0like3CommentairesRe: À quand la compatibilité Vidéotron avec Linux (peut importe le type de O/S, ex: Ubuntu)?
(ma réponse est purement objective, sans blâme, sans pointage du doigt) Merci, mais si j'analyse de votre réponse: 1) " ... on me confirme que le système d'exploitation Linux n'est effectivement pas supporté actuellement" Merci de nous confirmer que ceci est vrai car dans plusieurs réponses à des problèmes d'utilisation de services Vidéotron impliquant un système d'exploitation Linux, les réponses démontraient pas cette réalité et très probablement les répondants n'avaient pas de connaissances en Linux. 2) "Nous sommes au faits de l'intérêt de notre clientèle pour cette platforme" Pour moi ceci veux dire "Nous savons que parmi notre clientèle il y en a qui démontre un intérêt à utiliser un système d'exploitation basé sur Linux pour utiliser les services Vidéotron au lieu d'utiliser Windows" 3) "Nous suivons avec attention l'évolution technologique de celle-ce" Pour moi ceci veux dire que vous regarder et surveiller comment les systèmes d'exploitation Linux progressent Votre réponse n'indique pas que Vidéotron va analyser et plannifier des modifications à leur services pour qu'ils soient compatibles avec les Linux, ni aucunes estimé de temps que ceci pourraient commencer. Je comprends votre position car en temps que Gestionnaire de Communauté, cette décision ne relève pas de vous. Tout ce que vous pouvez faire est la suggérer à vos directeurs qui eux ensuite analyseraient si ceci devrait être passé à la section de projet/dévelopement de services. Alors serait-il possible d'avoir la réponse officielle de la direction Vidéotron ici même si ceci sera fait un jour et aussi donné un estimé de temps de quand ce projet commencerait? Ça aiderait considérablement plusieurs clients qui ont ce problème et qui n'ont pas apprécié les réponses qu'ils ont eu. Par contre, je recommande fortement qu'à partir de maintenant, quand un client/utilisateur rapporte un problème technique d'utilisation d'un service Vidéotron via un système d'exploitation basé sur Linux, que la réponse soit justement ceci "Pour l'instant les services ne sont pas compatibles avec les systèmes d'exploitation basé sur Linux" et que si il y aurait effectivement des recherches pour le faire, que ceci fasse aussi parti de la réponse. Avec les disponibilités gratuites des systèmes d'exploitation basés sur Linux et le fait que ces plateformes font des progrès technologiques incitants encore plus les utilisateurs Windows à aller vers Linux, vous risquez de perdre de plus en plus de clients. Et donc c'est dans les intérets de Vidéotron de trouver une solution. Il y a aussi la possibilité qu'en ayant résolu ce problème de compatibilité, que de tels utilisateurs décideraient de changer pour Vidéotron. En passant, combien y en a-t-il parmis vos compétiteurs qui ont résolu ce problème de compatibilité? Je viens de regarder le site Fizz Canada et Bell Canada. Tous les deux disent être compatible avec Android et Apple IOS, mais pas Linux. Donc, ...... , si les services Vidéotron seraient disponible pour les Linux, ceci placerait Vidéotron en première place pour le nombre de platforme compatible non? Vous pourriez à la rigueur attirer des clients de compétiteurs qui souffrent de ce même problème de compatibilité chez vos compétiteurs.1,5 kVues0like0CommentaireRe: Configurer Thunderbird Ubuntu pour toujours downloader les courriels de mon Webmail Videotron?
J'ai trouvé comment, mais ça été au travers de troubleshooting car j'avais gaffé quand je l'avait fait. En conclusion: la manière la plus simple pour configurer Thunderbird pour un compte courriel POP3 est de suivre la procédure automatique. En premier on donne un identifiant et notre addresse courriel que l'on veux convertir. Ensuite on clique sur la configuration automatique et choisi POP3. Faites un test (boutton test) pour confirmer que ça marche. Et c'est tout. Il est à noter que utiliser un protocol POP3 ne fait que lire le Inbox sur Vidéotron. Thunderbird, à ma connaissance n'a pas accès à tous les autres répertoires, seulement le Inbox. Donc si vous voulez tout télécharger sur Thunderbird, il va falloire copier le contenu des autres répertoire (les courriels seulement) dans le Inbox et une fois rendu sur Thunderbird, créer les répertoire désirés et déplacer vos courriels. Avertissement: par défaut, l'option de détruire les courriels dans le Inbox Vidéotron devrait être de les détruire, mais après 14 jours environ. Initialement j'avais dit de les détruire tout de sutie après les avoirs téléchargés sur Thunderbird, mais en même temps je jouais avec les options de compte dans Thunderbird et ceci a causé la perte de tous mes courriels dans les 2 places. J'ai pu finalement les récupérer tous car ils étaient tous dans un fichier Inbox que Thunderbird n'arrivait plus à afficher. Il y avait eu une sorte de corruption, par ma faute.295Vues0like0CommentaireÀ quand la compatibilité Vidéotron avec Linux (peut importe le type de O/S, ex: Ubuntu)?
Bonjour, le but de mon commentaire n'est pas de troubleshooter pourquoi avec Ubuntu je ne peux pas visionner la TV Helix et les enregistrement Helix. Le but de mon commentaire est de convaincre Vidéotron de commencer à modifier leur services/applications pour qu'ils puissent les rendre compatible avec toutes les saveur de Linux. Au fil des 20 dernières années, il y a eu plusieurs version de Linux qui sont apparus et certains sont devenus très populaire (ex: Ubuntu, Fedora, ...). Une transformation a commencé dans tout ces Linux. Cette transformation va inciter beaucoup de gens à changer de Windows à un Linux et donc, vous allez commencer à avoir plus d'appels de services ou de plaintes comme de quoi ils ne peuvent pas regarder la TV Helix ou visionner des enregistrement Helix. Cette transformation a commencée il y a 1-2 années, mais était encore expérimentale. Maintenance c'est devenu une réalité. Moi-même j'ai été attiré par cette transformation et j'avais décidé il y a quelques jours de commencer à laisser Windows. Cette transformation est la compatibilié des jeux récents sous du Linux. Il y a 2-4 ans je voyais que 98% des nouveaux jeux ne roulent pas sous Linux, mais maintenant ce pourcentage augmente de plus en plus. Je ne pourrais dire combien, mais surement plus de 70% sont maintenant compatible. Cette compatibilité est dûe à une compagnie qui voyait ce manque de compatibilité et a décidé d'investire du temps et de l'argent pour corriger ce problème. Cette compagnie s'appel Valve. Les même concepteurs de plusieurs jeux et c'est eux qui ont inventé la platforme Steam qui permet l'achat et l'installation de jeux via Internet. Imaginé les gamers qui en ont assez de Windows pour tous les problèmes que Windows amène et aussi le fait que Windows est la plateforme favorite des hackers. Avez-vous déja entendu parlé d'un virus sur du Linux? J'en ai jamais entendu parlé de toute ma vie. Noubliez pas aussi le fait que toutes les version Linux sont gratuites, pas Windows. Il y a même des version Linux qui roulent sur des vieux PC. Donc si plein de gens décident de changer leur Windows vers du Linux, ils ont encore plus de raisons maintenant pour le faire. Et encore une fois, parmis ces gens, il va y avoir des utilisateurs Vidéotron qui vont s'appercevoir que la raison du problème de TV/Enregistrement Helix n'est pas leur Linux, mais l'absance de compatibilité entre Linux et Vidéotron. Ça n'arrivera pas tout de suite cette hausse de plaintes. Ça va commencer dans problement 12 mois. Probablement quelques mois après que Valve aura annoncé que +90% de tous les jeux peuvent maintenant rouler sur du Linux. Donc s.v.p. Vidéotron, avant que vous vous trouviez dans une situation ou vous avez plus de plaintes que vous ne pouvez pas résoudre et que des gens décident d'escalader ce problème, veuillez commencer par demander les logs de ceux qui présentement s'en plaignent et commencer à rendre Vidéotron compatible avec tous les Linux.Résolu