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Forfait internet pour client illico
Comment faire pour changer mon forfait internet 15/10 si je suis client illico et non Hélix. Sur le site WEB il n'y a en que pour les clients HÉLIX. PAS D'OPTIONS POUR LES CLIENTS ILLICO. Nous sommes devenus INVISIBLES. On nous considère comme des moins que rien. Pourtant ce sont nous, les vieux clients qui ont soutenus Vidéotron depuis le tout début ( plus de 40 ans). En fait, un client Illico ça n'existe plus sauf pour accepter nos paiements mensuels. Quelle reconnaissance! Quel désastre! Ça doit être ça le PROGRÈS...3,1 kVues0like3CommentairesRe: L’appli Hélix n’enregistre pas pour les usagers d’illico
Totalement d’accord avec vous RenaudL. Ce n’est qu’une question de temps avant qu’Illico soir rayé de la carte. C’est un manque total de respect envers plus vieux abonnés. Ça fait plus de 40 ans que je suis avec Vidéotron. Vidéotron ne veut tout simplement pas nous accommoder. C’est incroyable. Peut-être que nos revendications n’atteignent pas les bonnes personnes qui pourraient changer la façon de faire. Sinon, il sera probablement temps de regarder ailleurs.2,9 kVues3likes0CommentaireRe: L’appli Hélix n’enregistre pas pour les usagers d’illico
Bonjour ManonB, Ce que vous ne comprenez pas c’est que la plus part des utilisateurs comme moi apprécient totalement l’App Illico. Nous ne voulons pas des nouvelles mises à jours et fonctions les plus récentes comme vous le mentionnez. Ceux qui désireraient faire ce choix n’ont qu’à allez vers Hélix mais pas les autres qui veulent demeurer sur Illico. Laissezl’App Illico à tous ceux qui le désire. Le fonctionnement de cette Application nous satisfait complètement. De plus, vous nous enlevez la fonction la plusimportante, soit d’enregistrer à distance,pour les remplacez par d’autres qui nous sont complètement inutiles. Il me semble que c’est facile à comprendre. Alors, la VRAI question est: Pourquoi Vidéotron a-t-il remplacé l’App Illico par L’App Hélix? Et surtout ne répondez pas par vosréponses toutes fabriquées d’avance peut importe à qui l’on s’adresse. C’est du copier/coller à chacune de vos réponses sur ce sujet. SVP soyez transparent. Donc à la VRAI Question, nous voulons la VRAI Réponse. Merci de votre attention…12 kVues6likes2CommentairesRe: Pourquoi vouloir conserver Illico?
Quand un système comme Illico marche bien, pourquoi choisir celui qui fonctionne moins bien. Est-ce une question d’argent pour Vidéotron? Pour nous qui payons fort bien pour leurs services, Vidéotron ne doit pas nous enlever des services qui nous sont indispensables. C’est renié ses très bon client. Dans mon cas depuis 1974. Pendant toutes ces années je n’ai pas eu de problèmes avec eux. Mais là, ça vient de se gâter. En espérant un dénouement heureux prochainement.31 kVues10likes1CommentaireRe: Videotron digital
Très bien dit sandaurel. J’espère que le mécontentement se fera sentir aussi à l’extérieur de ce forum. Il faut que tous les gens concernés fassent entendre leur voix sur toutes les plateformes possibles afin de ramener Vidéotron à revoir ses façons de faire et à nous remettre ce qui nous revient dans les meilleurs délais possibles. C’est une simple question de respect envers ses bons clients et de bon sens. Si on revient 10 ans en arrière avec leur changement, il me semble qu’on devrait payer le prix de ce temps-là. Si l’application marchait si bien le 14 juin 22 je ne voie pas pourquoi Vidéotron ne le remet pas aujourd’hui et ainsi se rapprocher et reconquérir tous ces clients floués par une décision incompréhensible de la part de la compagnie. À moins que tout ce qui concerne Illico vive sur du temps emprunté.2 kVues3likes0CommentaireRe: Videotron digital
Quelle est la VRAI raison de nous enlever l’application Illico ( qui fonctionnait très bien ) pour la remplacer par Hélix. Il y beaucoup de chaînes que je retrouvais dans la grille d’Illico que je n’ai pas dans Hélix. Vidéotron appelle ça, le PROGRÈS. Franchement on nous prend pour qui nous les clients de la première heure. Moi je suis avec Vidéotron depuis 1974. C’est de cette façon que l’on nous remercie d’avoir été si fidèle pendant toute ces années. Tout allait bien avant Hélix. Même chose avec l’Internet. Les Clients Illico n’ont pas d’autres choix que de passer à Hélix pour obtenir un changement ou un forfait. C’est très frustrant pour tous ces irritants. Qu’en pensez-vous?8,2 kVues6likes0Commentaire