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jgauthier
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Disponibilité de IPV6 sur Helix
Vidéotron, Je suis abonné au service Helix et j'aurais grand besoin de pouvoir sortir sur Internet (WAN) en IPV6. Est-ce que vous pourriez nous partager vos plans à l'égard de cette fonctionnalité, à savoir quel est l'horizon pour que nous puissions enfin avoir ceci sur Helix ? Merci,Télécommande Helix: comment programmer l’incrémentation/decr. du volume
Bonjour, ma télécommande est jumelée à ma télé. Lors j’utilise les boutons de volume, le volume augmente trop rapidement. Au lieu d’incrémenter de 1, ça incremente de 3 ce qui fait qu’il est difficile d’ajuster le volume au niveau souhaité. Est-ce possible de changer ceci? merciRe: Helix en mode bridge - service télé
Voici les développements depuis mon dernier "post" : Ces problèmes de vignettes qui s'affichent, puis ne s'affichent plus (sans aucun changement effectué sur le routeur) ont étés un véritable casse-tête. Le problème est autant présent via le terminal télé que via l'application Helix télé. Après avoir utilisé un analyseur de traffic (ntopng) pour voir ce qui ce passait, j'ai remarqué plusieurs alertes sur des packets qui indiquaient que TLS ne semblait pas utilisé. Je me suis alors rappelé qu'il y a une option disponible sur le service "DNS Resolver" de pfSense pour utiliser "DNS over TLS". J'active ça et bingo! Les vignettes s'affichent rapidement dans tous les menus autant que l'application que sur le terminal. Mon routeur était configuré pour utiliser ses propres DNS et non ceux fournis automatiquement par le WAN DHCP de Helix. En l'occurence j'avais dans l'ordre, le DNS public de Google et ensuite, ceux de Videotron. En activant TLS, je peux voir dans les logs que toutes les requêtes DNS envoyée à Google, sont faites sur le port 853 (normal). Une fois la solution établie, j'ai voulu me reconnecter sur Videotron et enlever Google. J'ai donc contacté le support technique pour leur demander si leur DNS supportait TLS ou Https et ils n'ont pas pu me répondre... Ils m'ont dit de le tester pour voir et en effet, Videotron ne supporte apparament pas les requêtes DNS sécurisées. Au final, j'ai donc remis Google et aussi le DNS public de Cloudfare afin d'avoir plus de 2 DNS et tout fonctionne normalement depuis. Je ne peux pas dire que tout est clair pour moi à ce stade. Configuré normalement (pas en bridge), Helix utilise certainement les DNS de Videotron. Comment se fait-il que ce seul changement en mode bridge ait réglé mon problème? Intrigant... Vidéotron: Il serait bien que vous fournissiez plus d'informations concernant vos DNS. Le support répond que l'information n'est pas publique, difficile de travailler avec ça.Configuration d'Helix en mode bridge - leçon apprise
bonjour, petit partage d'expérience suivant mon installation d'Helix en mode "bridge" (pont). J'utilise un routeur/firewall personnel avec pfSense. Problématique rencontrée : Le DHCP de la borne Helix ne donnait aucune adresse à l'interface WAN de mon routeur. Étapes suivies: J'ai suivi ces étapes:Bridge Mode on the Helix Router Gateway | Videotron J'ai pris le cable ethernet que j'avais déjà dans mon ancien modem (service Videotron classique) et j'ai rebranché dans le port ethernet #1 de la borne Helix. Aucune adresse WAN obtenue, même après avoir redémarré le routeur et aussi la borne. Également, j'ai demandé à pfSense de renouveler l'adresse WAN mais sans auccès. Aucune lumière sur le port ethernet de la borne et celle du routeur flash en jaune. Après avoir contacté le support technique, voici quelle a été la solution : Le technicien propose que je débranche le cable qui relie la borne au routeur et inverse le branchement (je me dis alors, ben voyons, ce câble fonctionnait très bien sur l'ancien modem...) Bingo! pfSense détecte aussitôt l'adresse. Selon moi, un débranchement/rebranchement physique du cable de la prise WAN du routeur aurait eu le même effet mais je ne le saurai jamais... Visiblement, le fait de rebrancher le câble déclenche quelque chose dans le routeur qu'un redémarrage ne fait pas. Parfois, les solutions qui semblent les plus improbables méritent d'être essayées!Helix en mode bridge - service télé
Bonjour, Je suis configuré en mode Bridge avec Helix. J'ai mon propre routeur/firewall (pfSense). L'application Helix TV ainsi que le terminal semblent appeler un très grand nombre d'adresses pour afficher les différents menus. Je peux voir des adresses d'Amazon Web Services (aws) et nombreuses chez COMCAST. Le problème est qu'à moins de laisser tout ouvert dans mon firewall, les menus n'affichent souvent pas de vignettes. Étrangement, certaines passent, d'autres non (voir pièce jointe): Est-ce qu'il serait possible d'avoir les "range" d'adresses complets utilisés par Helix, afin que je puisse configurer toutes les adresses dans mon firewall? Jusqu'à maintenant, c'est le seul problème que je rencontre avec Helix en mode bridge. merci,
