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Brim2234
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Re: Programmation avance rapide 30 secondes
Effectivement ça fonctionne maintenant sur la 4K, mais ce qui est étrange est que je n'ai rien touché, depuis les essais que j'avais fait. Peut-être qu'il fallait que j'attende quelque temps avant que ça s'active après avoir reprogrammer. Sur la HD c'était instantanée, aussitôt reprogrammé ca fonctionnait. En tout cas, l'important est que ca fonctionne ! Merci.30 kVues0like0CommentaireRe: Programmation avance rapide 30 secondes
Ca ne fonctionne pas si le terminal Hélix est branché sur un téléviseur 4K (UHD). Ça fonctionne sur un téléviseur HD. Car pour moi aussi j'ai le même problème et j'ai 2 terminaux, et j'ai remarqué cela que sur le HD ça fonctionnait mais pas sur le 4K.30 kVues0like0CommentaireRe: Manette helix
Après avoir essayé plusieurs fois sans succès, J'ai alors essayé sur mon deuxième terminal Hélix et cela fonctionné du premier coup. La seule différence entre les 2 terminaux est que l'un est branché sur un téléviseur 4ket l'autre sur un téléviseur HD. C'est celui sur le 4k qui ne fonctionne pas, c'est probablement a cause de cela tout simplement. Je ferais un test en abaissant la qualité du signal a HD pour voir si ça change de quoi. Aussi il y en a un relié avec fil Ethernet a la borne Helix et l'autre par Wi-Fi, mais je ne pense pas que ça puisse être ça. Chez les gens que je connais et qui ont le même problème, ils ont des 4k. En tout cas merci beaucoup pour les précisions.8,5 kVues0like0CommentaireRe: Manette helix
J'ai confirmé avec des amis qui ont Hélix et pour eux non plus ca ne fonctionne pas, c'était peut-être actif avant de cette façon, ils ont peut-être changer cela. Je vais contacter Videotron, on verra ce qu'ils vont me réponde là-dessus. Je me souviens que lors de l'installation , le technicien m'avais offert de changer cela, alors ca doit bien exister quelque part.8,5 kVues0like0CommentaireRe: Manette helix
"Pour modifier la fonction " SKIP Forward " des boutons PG+ et PG- afin qu'elle soit de 30 secondes au lieu de 5 minutes, appuie 3 fois sur EXIT ensuite sur les boutons 0-0-3-0" Bonjour, J'ai beau essayer, je n'y arrive pas. Quand je rentre 0030 (aprèsExit trois fois) ca m'affiche le "recherche" de chaine, ce qui m'emmène su la chaine ABC. Mêmeavec le téléviseur éteint, ca ne fonctionne pas.8,6 kVues0like5CommentairesImage saccadé sur Helix Télé
Bonjour, depuis hier soir les images sur mes deux terminaux Hélix télé sont "saccadées" par moment, c'est-a-dire que ca gèle pendant une seconde et ca repart. Cela se produit a toute les 5 secondes environs. Le son ne coupe pas, il est correct. Certaines chaines sont pire que d'autres. J'ai redémarré les terminaux ainsi que la borne Hélix. Je les ai également débranchés de la prise de courant et rebranchés. Cela se produit seulement "en direct" , pas sur les enregistrements. J'ai un terminal branché wi-fi et un autres par le port ethernet. Là ce que j'ai fait, j'ai vu sur le terminal télé dans "Aide" et ensuite "Dépannage", l'option "Rafraichir le système". En dessous de cette option, c'est écrit ceci "Procédure à vérifications multiples qui peut régler les problèmes de ..." (Je ne vois pas le reste de la phrase.) J'ai cliqué là-dessus et au bout d'environ 10 minutes , c'est revenu a la télé. Le problème ne semble plus là pour le moment. Je vais quand-même continuer de vérifier. Mon internet, 400 Mbps, fonctionne très bien. Mais j'aimerais savoir si d'autres personnes ont eu le même problème aujourd'hui et , ce que fait au juste comme vérifications l'option "Rafraichir le système" car je n'ai rien trouvé sur le site de Vidéotron. J'ai transféré d'Illico a Hélix depuis peu et je suis très satisfait jusqu'à maintenant. Merci.Résolu9,6 kVues0like1Commentaire