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Chevalier
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Re: Site "Mon dossier" de l'ARC injoignable
Salut, Le problème estintermittent et se situe clairement du côté de l'ARC. Parfois, l'accès à «Mon dossier» fonctionne. Parfois, il ne fonctionne juste pas. Il faut être patient et réessayer de temps en temps. Il m'a fallu plusieurs tentatives pour réussir, mais j'ai réussi. Ceci dit, si le site de l'ARC a été réalisé par l'équipe qui a conçu le système de paye Phénix ou l'appli ArriveCAN, il ne faut pas s'en étonner.14 kVues1like0CommentaireInternet Giga | Ouf
Bonjour, Je viens de m'abonner à Internet Giga et je dois dire que la qualité du produit est nettement inférieur à ce que j'attendais. En fait, je n'ai jamais réussi à atteindre les vitesses annoncées, ni en amont, ni en aval. Je comprends bien que la vitesse n'est pas garantie, mais quand on précise que ça peut aller jusqu'à 50 Mbit/s en amont et jusqu'à 940 Mbp/s en aval et qu'il faut un branchement Ethernet pour s'en rapprocher, c'est un peu passé date. En Wi-Fi, je réussis parfois à atteindre les 50 Mbit/s en amont, par contre en aval, quand j'ai touché les 600 Mbp/s, c'est pas mal au top. Pour moi, la vitesse est un enjeu car je transfère régulièrement des fichiers lourds (photo, vidéo) dans le cadre de mon travail. Or, je ne sais pas si c'est un problème d'équipement, parce qu'on ne m'a pas offert de passer à la plus récente version de borne Helix Fi, ou si c'est un problème d'emplacement (pourtant la borne est à moins de 2 mètres de mon poste de travail), mais c'est un réel problème. Possible que la borne y soit pour quelque chose. J'ai passé une heure avec un représentant du service technique et jamais, on ne m'a parlé de cette possibilité. Bref, pour moi, je ne vois aucune différence entre Internet 400 (ce que j'avais jusqu'à la semaine dernière) et Internet Giga. Vous dites quoi ?Résolu2,3 kVues0like1CommentaireExiste-t-il un guide pour se retrouver dans les menus d'Helix ?
Bonjour, Je viens de passer à Helix et je peine à trouver ce que je cherche dans les menus que ce soit sur la télé ou dans les apps. Peut-être que je ne comprends pas comment ça fonctionne ou que c'est simplement disparu : Les films gratuits sur demande de Cinépop Les émissions en rattrapage sur les idfférentes chaînes Les films sur demande et tous les films de la collection Éléphant Aussi, il y a plusieurs fonctions que j'aimerais mieux comprendre et maîtriser : Comment accède-t-on aux apps YouTube et Netflix ? Comment fait-on pour continuer la lecture d'une émission du téléphone à la télé ? C'est possible ? Bref, je cherche un guide. Ça existe ? Merci.4,6 kVues0like3Commentaires