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Werty
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Re: Paiement facture compte Hélix site de la banque
Exactement, la réponse de deux systèmes de facturations complètement différent qui gère tout ne tien pas la route. Vous ne pouvez pas geler de l'argent à des clients sur une période si longue en utilisant se prétexte. Tous cela est absurde, transférer les crédits serait beaucoup plus simple que d'émettre un chèque par la poste. Les gens au Québec ne sont pas duppe et ne sont pas tous de riches parvenus. Beaucoup fonctionnent avec un budget serré. Certains montant gelés peuvent paraitre anodins pour d'aucuns, mais élevé pour d'autres.13 kVues0like0CommentaireRe: Paiement facture compte Hélix site de la banque
Non aucun avertissement, absolument rien qui aurait due me faire prendre conscience d'un changement au niveau du # compte. j'ai continué de payer dans le compte illico sans changer la référence des 12 chiffres . et les montants y sont allés. Et de toute façon,Vidéotron c'est Vidéotron appelez ca comme vouv voulez Hélix,illico le Cable etc... ce sont toujours les mêmes. Alors pourquoi ne pas tranférer mon crédit illico sur le solde Hélix... Ce serait ca le gros bon sens.13 kVues0like5CommentairesRe: Délai de remboursement déraisonnable
OUI exact.. Même chose pour moi ..pire encore j'ai continué de payer ma facture Hélix dans mon compte illico.. Résultat 412$ de crédit avec illico et des frais de retard pour Hélix. VIDÉOTRON sont vraiment .... refus de transférer mon solde pour régler la facture Hélix.refus d'enlever les frais de retard. Tous ceci est ridicule.. appelez ca comme vous voulez... Hélix//Illico//Le câble etc... nous parlons ici de la même compagnie.9,9 kVues1like0CommentaireRe: Paiement facture compte Hélix site de la banque
Et oui, moi jai payé en tout 412$ dans mon compte illico avant de me rendre compte qu'avec Hélix le numéro avait changé. Je précise que se changement fût fait sans aucuns avertissements. Et le comble... en ++ de me faire repayer le montant ils ont le culot de me charger des frais de retard. Vous rendez-vous compte !!!! Ils ont 412$ dollars à moi dans leur coffre et refusent de le transférer sur mon solde Hélix. Je suis un vieux de la vieille chez vidéotron, toujours été fidèle pendant plusieurs années . C'EST AINSI QU'ONT ME REMERCIE! Et bien moi C fini Vidéotron, ca coûtera c'que ca coûtera. Ces gens sont malhonnête et n'ont aucun respect pour le client.13 kVues0like7CommentairesRe: facture
Bonjour, je suis passé à Hélix en novembre et je suis client vidéotron depuis belle lurette mais Hélix a changé mon # de compte sans m'avertir alors moi je paye à mon institution bancaire les montants prévus jusqu'à maintenant et ce sans changer le # référence associé à Vidéotron car toujours depuis longtemps ce numéro de compte mais oups! l'argent s'en est allé chez vidéotron ce qui ma donné un crédit jusqu'à maintenant de -412.$ mais ATTENTION! un défaut de paiement pour mon nouveau compte Hélix de 412$ Lorsque je constate la situation je communique avec le service client qui me répond que le montant n'est pas transférable. Quelle blague !!! Apparemment je vais recevoir un chèque dans une dizaine de jours et je dois repayer HÉLIX. HÉLIX c'est chez VIDÉOTRON oui ou non?7,4 kVues0like2Commentaires