Discussion de forum
HÉLIX voir ma facture *module bloqué*
Bonjour si jamais quelqu'un a la solution?
Lorsque je vais dans mon compte HÉLIX à FACTURATION je vois mon solde. Mais lorsque je clic sur VOIR LA FACTURE un écran noir apparait et au centre il est écrit MODULE BLOQUÉ.
Avez vous le meme probleme sur d'autre navigateur internet (chrome, firefox, edge/explorer etc.)
Le bouton pour afficher la facture pointe vers un fichier PDF. Peut-être que le module d'affichage des fichiers .PDF est désactivé dans ton navigateur.
Fais une recherche de PDF dans les paramètres de ton navigateur pour voir ce que tu trouves.
Dans Chrome, il y a une option qui se nomme " Télécharger les fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement dans Chrome " Tu pourrais essayer d'activer cette option afin d'utiliser le logiciel Adobe Reader installé sur ton ordinateur pour afficher la facture au lieu de l'afficher dans un onglet de Chrome
j'ai eu le même problème. Je l'ai régler fesant la mise à jour de chrome. Il m'étais pas a jour et un coup fait. Toute ma facture est apparu
- meme chose ici. impossible d'avoir acces. ici j'annule mon abonnement car rien de fonctionne
Sur chrome assuré vous de ne pas avoir un addblocker/popup blocker sinon peu fonctionner sur IE.
