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‎23-01-2020
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gillets a répondu à : Ajouter nom sur facture
   @unkndono          D'après l émission la facture du  mardi 17 janvier 2012 Vrai ou faux: des frais si vous changez le nom  ou un ajout  sur la f...
mon-videotron
Publié : 23 janvier 2020
gillets a répondu à : Super écran
@Freesoulpk   c est un peu normal que la guéguerre continue puisque   Bell porte en appel la décision du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) ay...
television-divertissement
Publié : 22 janvier 2020
gillets a répondu à : Super écran
@B1msqz17  la guéguerre continue   Le lancement par Bell Média du service Crave bilingue, qui sera offert en français dès le 28 janvier, entraîne la fin de l'application Super Écran Go, ...
television-divertissement
Publié : 22 janvier 2020
gillets a répondu à : Super écran
@B1msqz17  Bonjour  oui la guéguerre continue Le lancement par Bell Média du service Crave bilingue, qui sera offert en français dès le 28 janvier, entraîne la fin de l'application Super ...
television-divertissement
Publié : 22 janvier 2020
gillets a répondu à : Super écran
@Raphie30  peut être parceque  que Québecor Média inc., au nom de Vidéotron ltée, ait accordé une préférence à son service de vidéo sur demande hybride Compte tenu de tout ce qui précède...
television-divertissement
Publié : 22 janvier 2020
gillets a répondu à : Service Canada : appels frauduleux de l'Ontario sur le cellulaire: Vidéotron peut les bloquer, n
Bonjour @Bordy65    1 re étape : Appeler le Service à la clientèle des plaintes Communiquez avec le Service à la clientèle, au 1 88-VIDEOTRON ou au 514 ...
mobile
Publié : 21 janvier 2020
gillets a répondu à : Données de transfert à 75%
moi tous les courriels qui proviennent  de Vidéotron ( facture, programme plus , etc )  sont identifié en rouge comme hameçonnage .Ils sont transférés dans courriel indésirable  ( J' u...
internet-telephonie
Publié : 17 janvier 2020
gillets a répondu à : Commentaire d'un nouveau client
moi jattends la iptv  chez Fizz    peut etre les box iptv seront développer par les techniciens de chez Videotron comme le dit Mr Matou01 bien sur sans toute la techonlogie de H...
television-divertissement
Publié : 15 janvier 2020
gillets a répondu à : service satisfaction
@hamza2017  pourquoi quand votre Sansung  a exploser  ( comme vous dites ) vous avez pas été dans une boutique de Vidéotron pour vous le faire  changer.? sa commence a être louc...
mobile
Publié : 14 janvier 2020
gillets a répondu à : service satisfaction
tkkkkk  @hamza2017  remplacer son numéros de carte banquaire par son numéros de téléphonne ? sa change pas grand chose En espérant qu un modérateur  du service a la clientèle&nb...
mobile
Publié : 14 janvier 2020
gillets a répondu à : service satisfaction
  @hamza2017  c est pas avec votre numéros de carte banquaire qu on peut régler votre problème sur ce forum Si il est excact faudrait  le supprimer si vous voulez pas d autre pr...
mobile
Publié : 14 janvier 2020
gillets a répondu à : Comment monitorer la consommation internet sur le routeur EMG2926?
Bonjour @Lesinsectes  si sa peut vous aider en attendant la réponse d un expert   https://forum.videotron.com/t5/Internet-et-Telephonie/Routeur-EMG2926-Gestion-du-Streamboost-Chap-19...
internet-telephonie
Publié : 14 janvier 2020
gillets a répondu à : Un client satisfait du service a la clientèle de Vidéotron
bonjour @Matou01     J ai appelé le service a la clientèle a Vidéotron avant de basculer chez Fizz pour leur dire  si il pouvait me faire mon forfait mobile au  même p...
mon-videotron
Publié : 11 janvier 2020
gillets a publié : Un client satisfait du service a la clientèle de Vidéotron
tkk pour tout ceux qui disent qu'on peut pas négocier avec le service a la clientèle chez Vidéotron  moi J ai pas de problème J 'ai négocié mon prix d internet pour deux ans Et aujourdhui j ai...
mon-videotron autre
Publié : 11 janvier 2020
gillets a répondu à : téléphonie mobile augmentation
tkk pour tout ceux qui disent qu'on peut pas négocier avec le service a la clientèle chez Vidéotron  moi J ai pas de problème J 'ai négocié mon prix d internet pour deux ans Et aujourdhui j ai...
mobile
Publié : 11 janvier 2020
gillets a répondu à : téléphonie mobile augmentation
  Vidéotron est la vache à lait de Québecor : l’entreprise de télécoms représente 98 % des profits de Québecor en 2018, le reste des profits (2 %) étant généré par les de...
mobile
Publié : 10 janvier 2020
gillets a répondu à : téléphonie mobile augmentation
@Kira  l augmentation   de la téléphonie mobile doit être prévue quand la   5 ième génération sera installée chez Vidéotron ? tkkk Bella  a augmentée ces tarifs avant ...
mobile
Publié : 10 janvier 2020
gillets a répondu à : Hausse du tarif de ma ligne résidentielle
ouais papy et mamy aime bien leur ligne  résidentielle avec leur téléphonne noir a roulette   Tourlou
mon-videotron
Publié : 10 janvier 2020
gillets a répondu à : téléphonie mobile augmentation
J'ai accepté la solution de Mr zadigre Quoique Mr Zadigre est meilleur  dans les problèmes thecniques  que dans les prédictions d augmentation de la téléphonie mobile   Tourlou
mobile
Publié : 9 janvier 2020
gillets a répondu à : La serie le Nouveau Pape sur Canal+
@PaulP  depuis le 13 novembre 2019       les chaînes Canal + international et Studio Canal    ne sont plus distribué par Vidéotron tel que mentionné par un mod...
television-divertissement
Publié : 9 janvier 2020
gillets a répondu à : Hausse du tarif de ma ligne résidentielle
tkkkk les solutions d augmentations sont plus facile a résoudre que les questions posées pour les problèmes techniques avec Helix   tourlou
mon-videotron
Publié : 9 janvier 2020
gillets a répondu à : Hausse du tarif de ma ligne résidentielle
ouais té mieux de faire débrancher la ligne résidentielle et d aller chercher un mobile chez Fizz a  $ 12.00 par mois illimité tourlou
mon-videotron
Publié : 9 janvier 2020
gillets a répondu à : Courriels d'erreur
@Kary1371  a écrit J'ai scanné mon cell et mon ordi pour les virus et malware,   oublié pas de faire un bon nettoyage de l ordi et de la base de registre avec  ccleaner Peut ê...
internet-telephonie
Publié : 9 janvier 2020
gillets a accepté comme solution : Re: téléphonie mobile augmentation
bell sont les experts dans les augmentations... espérons que Vidéotron sera plus sage de ce côté. 
mon-videotron
Publié : 9 janvier 2020
gillets a publié : téléphonie mobile augmentation
  Le géant des télécommunications Bell vient d’annoncer discrètement à certains de ses clients une hausse de tarifs de téléphonie mobile pouvant atteindre 5 dollars par mois, et...
mobile forfaits
Publié : 9 janvier 2020
gillets a répondu à : Hausse du tarif de ma ligne résidentielle
Mr @zadigre  vous avez raison je viens de regarder dans l historique des mes factures internet et depuis janvier 2017 et j ai pas eu d augmentation   tkk avec l arrivée d Helix sa p...
mon-videotron
Publié : 8 janvier 2020
gillets a répondu à : Hausse du tarif de ma ligne résidentielle
Merci Mr Matou et Mr Jeanlafleche pour la bonne nouvelle de Vidéotron $3.00 d augmentation pour la téléphonie résidentielle Je me prépare a recevoir un courriel de Vidéotron pour  l 'augmentat...
mon-videotron
Publié : 8 janvier 2020
gillets a répondu à : Courriels d'erreur
rerecoucou @Kary1371  je viens de faire un test dans ma boîte courriel Videotron tout fonctionne bien J'ai pas votre problème  (  a  chaque courriel entrant, rentre un deux...
internet-telephonie
Publié : 8 janvier 2020
gillets a publié : modem technicolor TC4400 usagé ?
maintenant que Vidéotron vend le matériel D'helix pour t'abonner Je me demande si  Vidéotron  va me proposer de me vendre son modem technicolor TC 4400  usagé pour  me garder co...
mon-videotron autre
Publié : 5 janvier 2020
gillets a accepté comme solution : Re: a mettre dans vos favoris
Bonjour Gillets,   Votre contribution au forum est bien appréciée, ceci dit, il est bon de noter qu'avec ce type de site internet, l'information est loin d'être toujours fiable. Il faut en...
mon-videotron
Publié : 28 décembre 2019
gillets a publié : a mettre dans vos favoris
Problèmes  d internet  les plus signalés chez vidéotron sont les villes de Montréal ,Laval, Pierrefonds, GaTineau , Granby, Pointe Claire, Blainville ,Lorraine, Rosemere a mettre dans vos ...
mon-videotron autre
Publié : 28 décembre 2019
gillets a publié : Votre compagnie de téléphone doit bloquer les appels frauduleux depuis hier
Votre compagnie de téléphone doit bloquer  les appels frauduleux depuis hier   Bell et Rogers ont opté pour une technologie de blocage automatique des appels frauduleux, alors que Telus...
mobile sécurité
Publié : 20 décembre 2019
gillets a publié : TVA Sports triomphe contre Bell
La chaîne de sports devra être distribuée de la même manière que RDS  Par conséquent, le CRTC exige que Bell fasse état au Conseil d’une nouvelle structure (de forfaits télé) qui ne désavantag...
television-divertissement forfait
Publié : 19 décembre 2019
gillets a publié : il faudra aller voir les pubs Américaine sur internouille
La Cour suprême a annulé une décision qui permettait aux téléspectateurs de voir les publicités américaines très attendues lors de la diffusion du Super Bowl. Super Bowl : les publicités amér...
television-divertissement chaînes
Publié : 19 décembre 2019
gillets a publié : le CRTC donne raison a Vidéotron qui pourra s'implanter en Abiti -Témiscamingue
Cablevision, une filiale à part entière de Bell Canada, se voit forcée par le CRTC de permettre à Vidéotron d’accéder à son réseau en Abitibi-Témiscamingue « à des prix et à des modalités justes et r...
mon-videotron autre
Publié : 18 décembre 2019
gillets a publié : le 5 G est pour bientôt chez Vidéotron
Vidéotron annonce qu’il fera équipe avec le géant sud-coréen Samsung pour déployer son réseau ultrarapide 5G. L’entreprise québécoise de télécommunications est une des premières au pays à annoncer un...
internet-telephonie autre
Publié : 13 décembre 2019
gillets a publié : calendrier de l'Avent de TVA
calendrier de l'Avent de TVA  ( un nouveau cadeau par Jour )   https://videos.tva.ca/page/calendrieravent   Bonne chance    
television-divertissement autre
Publié : 3 décembre 2019
gillets a publié : silence radio sur ce forum pour moi
ouais c est pas ma journée  @Matou01  je suis un client de chez vidéotron ( je peux fournir mes coordonnées a un responsable de Vidéotron si vous voulez une preuve ) Je m excuse si mes in...
mon-videotron autre
Publié : 1 décembre 2019
gillets a publié : ensemble de démarrage Helix en spécial
pour ceux que sa intéresse l'ensemble de démarrage Helix  ( borne ,télécommade, terminal ) est en spécial chez tout bon marchand de meuble et d électronique dans la province une économie ...
television-divertissement Helix
Publié : 27 novembre 2019
gillets a publié : amende record en vue pour Bell ?
Le géant des télécommunications Bell s’expose à une amende record en raison de certaines pratiques commerciales qui font une fois de plus l’objet d’une enquête du Bureau de la concurrence du Canada. ...
mon-videotron autre
Publié : 23 novembre 2019
gillets a accepté comme solution : Re: panne majeur de Vidéotron dans la région de Québec
Toujours rien àa la Haute-Ville à 9:15am
mon-videotron
Publié : 24 octobre 2019
gillets a publié : panne majeur de Vidéotron dans la région de Québec
panne majeur chez Vidéotron dans la région de Québec   référence lejournaldequebec.com https://www.journaldequebec.com/2019/10/23/videotron--des-difficultes-techniques-importantes   L...
mon-videotron Espace client
Publié : 23 octobre 2019
gillets a aimé : Re: espace client
je n'ai pas de soucis pour me brancher présentement.    si vous ne recevez pas le courriel pour faire le reset du mot de passe, regardez dans votre dossier de courrier indésirable.  ...
mon-videotron
Publié : 15 août 2019
gillets a publié : Mr Péladeau
dans le rapport financier du 2 ième trimestre de Québécor paru aujourdhui le 8-8-19 Mr Péladeau signale que certains employés de Vidéotron font l'essai de Helix mais ne confirme pas de date pour sa s...
mon-videotron autre
Publié : 8 août 2019
gillets a accepté comme solution : Re: pas de son avec l image TVA direct web
ouéééé a 9hres 05 mn le son fonctionne
mon-videotron
Publié : 26 juin 2019
gillets a publié : pas de son avec l image TVA direct web
Ouais j'aurais du me taire hier lorsque J'ai dit que tout va bien avec la télé web  un appel a tous pour savoir si c'est pareil chez vous J'ai de plus de son avec l image  sur  TVA d...
television-divertissement autre
Publié : 26 juin 2019
gillets a publié : accéder a votre compte Helix
Bonjour Sur la page d'accueil de mon espace client c'est la première fois que je vois Pour accéder à votre  compte Helix , cliquer ici Aurons- nous Helix Boxtv bientôt   ?&n...
internet-telephonie forfait
Publié : 24 juin 2019
gillets a publié : téléton
Bonjour En ce dimanche du Téléthon Enfant Soleil  seriez vous d'accord que les concurrents de TVA  affichent  dans un coin de l Écran de la télé un logo et le numéro de téléphonne d'...
television-divertissement chaînes
Publié : 2 juin 2019
gillets a publié : nouveau client tous les deux ans ?
Bonjour   Comme  en parlait Zadrigue  pour changer de fournisseur de cellulaire au 2 ans   Si sa fait plusieurs années que t 'ai un fidèle client de chez Vidéotron et que tu c...
television-divertissement autre
Publié : 27 mai 2019