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Son coupe sur helix

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kitkat0981
Initié

Son coupe sur helix

Vien de faire installer ce produit qui a remplacé **blip** la télé comme lcn, tva etc, et le son coupe au 20-30 seconde. Ceci as jamais été le cas avec illico.

C’est quoi le problème?
2 RÉPONSES 2
SamusAran
Super utilisateur

peut-être qu'il y a un trouble avec le signal WiFi ou le signal de câble chez vous.  As tu parlé au soutien technique ?

CedrikS
Modérateur - Expert Solution

Bonjour Kitkat0981. Si votre audio coupe avec le nouveau système Helix, vous pourriez redémarrer le terminal et la borne Helix. Nous savons que cela ne sont que des tests de base donc si le problème persiste, svp joindre notre équipe technique: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!

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