Retard de transmission

[Anonyme]

Est ce normal que Helix diffuse 30 seconde en retard sur le debit normal . Lorsque le Ch compte j'ai le but sur mon telephone et 30 secondes plus tard je vois le but a la tele . Est ce qu'on peut corriger ce probleme  Merci 

[MadShaman]

meme entre 2 terminaux dans la même maison il y a décalage, et c'est très ''gossant''

[JenniferM · Accepted solution]

Bonjour vlpzufjj,

Plusieurs facteurs externes hors de notre contrôle, tel que le traitement vidéo, engendrent des délais de quelques secondes par rapport à d'autres fournisseurs (ou entre vos terminaux). Nous travaillons de pair avec nos partenaires afin d'optimiser la chaîne de distribution vidéo et de réduire ce délai.

Merci à vous!

[Anonyme]

30 secondes de retard je n appelle pas ca quelques secondes