Discussion de forum
Anonyme
04-27-2022Retard de transmission
Est ce normal que Helix diffuse 30 seconde en retard sur le debit normal . Lorsque le Ch compte j'ai le but sur mon telephone et 30 secondes plus tard je vois le but a la tele . Est ce qu'on peut cor...
- 05-02-2022
Bonjour vlpzufjj,
Plusieurs facteurs externes hors de notre contrôle, tel que le traitement vidéo, engendrent des délais de quelques secondes par rapport à d'autres fournisseurs (ou entre vos terminaux). Nous travaillons de pair avec nos partenaires afin d'optimiser la chaîne de distribution vidéo et de réduire ce délai.
Merci à vous!
JenniferM
05-02-2022Moderator - Solution Expert
Bonjour vlpzufjj,
Plusieurs facteurs externes hors de notre contrôle, tel que le traitement vidéo, engendrent des délais de quelques secondes par rapport à d'autres fournisseurs (ou entre vos terminaux). Nous travaillons de pair avec nos partenaires afin d'optimiser la chaîne de distribution vidéo et de réduire ce délai.
Merci à vous!