Processus d'abonnement

[yannickcharron]

Bonjour,

Jeudi, j'ai complété le processus d'abonnement à Helix sur le site. Je n'ai toujours pas eu reçu l'appel pour compléter mon abonnement et je n'ai pas reçu le courriel avec les indications de la soumission.

Quelqu'un à plus peut me dire si ces délais sont normaux.

[Kira]

C'est encore le rush initial, ca peu prendre quelques jours.

[yannickcharron]

Même pour la réception du courriel?

Merci.

[Kira]

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@yannickcharron  a écrit :

Même pour la réception du courriel?

Merci.

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Je ne pourrais dire a 100%.

[Matou01]

Salut Yannick,

Si vous êtes un abonné de longue date (plusieurs années) chez Vidéotron, passer par le département de la satisfaction. Vous allez être drôlement surpris de la rapidité pour avoir Hélix, je le répète, un client de longue date.  Vous savez, la fidélité chezx Vidéotron c'est important pour eux. Alors, c'est win-win dans ce temps la.

Mes Salutations