le 17-01-2022 11:55 AM
j'ai débranchée ma télé et je suis plus capable d'utiliser ma manette Samsung pour changer les postes.
Je me souviens que le terminal est un Technicolor mais je ne trouve pas le numéro de modèle .
j'avais communiquée avec vidéotron quand j'avais installer ma télé et tout fonctionnait parfaitement .
aujourd'hui un autre appel et là le tech. me dit que c'est normal il n'y a rien à faire..
qui peut m'aider ?
merci
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le 17-01-2022 03:03 PM
Si c'est un Illico Technicolor "4K", le no de modèle devrait être le "10455HD" (à vérifier sur la plaque sous le terminal). Mais pour la télécommande Samsung, je ne peux aider.