Illico sur demande et IPad ne fonctionne paz

J’ai le même problème avec mon iPad. J’ai fait le test avec le iPad de ma conjointe et il n’y a aucun problème (même iPad, même version). J’ai fais le test de me connecter avec mon compte Apple sur le iPad de mon garçon et ça fonctionne très bien.  J’ai désinstallation l’application et réinstaller sans passer par le cloud (et en passant par le cloud) et rien de fonctionne. J’utilise l’apps Illico presque tout les jours depuis qu’elle existe et je n’ai pas eu aucune problème sauf depuis une semaine. 

Oh que oui !

Même problème que vous .

Videotron me répond qu'ils travaillent sur notre cas 

Si quelqu'un connaît la solution, ce serait tellement apprécié !

Merci d'avance 🤗

Bonjour,

Il y a effectivement une situation entre la dernière version de l'application du club illico (3.7.0) et les iPads. Nous n'avons pas le délai exact de résolution pour l'instant mais des techniciens travaillent afin que le tout soit rétabli le plus rapidement possible. Une solution de contournement qui fonctionne le temps que le tout soit résolu est de démarrer le film/série à partir du bouton play en haut à gauche des vignettes:

Merci,

Je viens d'installer une mise à jour sur mon iPad et ...tout est ok maintenant 

C'est super , les techniciens ont bien travaillé !   Merci  😊