Bonsoir, nous sommes navrés que le produit ne vous donne pas pleine satisfaction. Concernant votre demande, la manipulation que vous décrivez est pourtant celle qui permet de configurer l'unité de temps des boutons Page+/-. Voici un rappel de la procédure :
« PG+ » avance de 30 secondes et « PG- » recule de 15 secondes
Appuyer 3 fois sur la touche « Exit » ensuite sur « 0 », « 0 », « 3 » et « 0 »
« PG+ » avance de 5 minutes et « PG- » recule de 5 minutes
Appuyer 3 fois sur la touche « Exit » ensuite sur « 0 », « 5 », « 0 » et « 0 »
Si vous avez besoin d'assistance ou toute autre question, n'hésitez pas à communiquer avec notre soutien technique par téléphone ou clavardage https://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Merci à vous. Nous vous souhaitons une excellente soirée.
-Berenger