Discussion de forum
Hélix TV - Disparition des forfaits Télé - La Totale et Plein la Vue
Bonjour. J'ai noté que Vidéotron a fait disparaître les forfaits Télé La Totale et Plein la vue. Maintenant, Vidéotron offre 15 chaînes (option sports) mais sans Club Illico pour juste 2$ de moins...
En ce moment, j'ai le forfait Télé 15 chaînes Fan de sports + Internet 400 à 143$ par mois. Si je change pour le forfait équivalent (Télé 15 choix (Option sports) + Internet 400), ça me revient moins cher à 129$ par mois. Donc, moins cher. Elle est où la "pogne" ?
Bonjour Arthur,
Faites comme moi, téléphoner au SAC, département de la Satisfaction. Parlez d'une façon polie mais ferme avec eux avec des chiffres ou montants à l'appui. Discuter de votre insatisfaction par rapport aux nouveaux tarifs affichés versus ceux que vous payez actuellement. Vendez votre salade quoi.
En tout cas, pour moi cela a fonctionné, une réduction de prix de plus de 20$ mensuellement pour les mêmes services.
Je le répète, faites vos devoirs avant.
Mes Salutations
