Bonjour lydianajones. La borne Helix fonctionne avec du "bandsteering" ce qui signifie que vous avez un seul réseau et la borne elle vous connecte automatiquement au 2.4 ou au 5 GHz selon l'endroit où vous êtes dans la maison.
Il y a moyen de modifier ce comportement et je vous explique:
1- Accédez à l'application Helix Fi mobile
2- Connectez-vous à l'aide de vos informations MON COMPTE
3- Allez à l'onglet Connexion
4- Allez à Voir Réseau
5- Cliquez sur le petit crayon dans le coin haut et droit de l'écran du mobile
6- Cochez la case Utiliser différents noms et mots de passe pour les réseaux 2.4 et 5 GHz
7- Créez-vous deux noms de réseaux différents ainsi qu'un mot de passe WiFi
8- Cliquez sur Appliquer puis, connectez vos appareils au réseau voulu
Merci et bonne journée!