Helix coupure de son

[julmon01]

Bonjour!

Le son des émissions coupe souvent. Avez-vous ce problème? Il fait cela à différents postes.

[CharlesR]

Bonjour.

Si vous utilisez un système audio et que le câble HDMI qui part du terminal passe par celui-ci avant d'aller à la télé, essayez de brancher le câble HDMI directement à la télé afin de valider si le problème persiste. Au besoin, essayez un autre câble HDMI. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre soutien technique.