Enregistrements

[Bastet3]

Surprise! Je viens de constater que tous mes enregistrements ont été effacés! De même que tous ceux que j'avais programmés. Il semble que ce soit impossible... Mais c'est quand même arrivé sans que nous y soyons pour quelque chose. Depuis le début, soit le 12 décembre dernier, plusieurs émissions programmées ont...disparu, comme par enchantement, régulièrement. On m'a répondu qu'on changerait le terminal si ça se reproduisait. Pas trop satisfaite...

[ArthurLaroche]

Vous avez Helix ?

[Coro]

Il m’est aussi arrivé d’avoir perdus quelques enregistrements récents. J’ai débranché le fil électrique, attendu quelques secondes et ensuite rebranché. Tous mes enregistrements étaient revenus en liste.

[MayaP]

Allo! Est-ce que la situation a été résolue depuis ce temps ? Si ce n'est pas le cas, le soutien technique reste la meilleure option concernant cette problématique http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre