Discussion de forum

Avatar de gagc65
gagc65
Initiate
10-11-2019

Enregistrements

Je comprend qu'il soit impossible de transférer les enregistrements actuels sur Hélix.

Mais j'en ai beaucoup, est-il encore possible de les écouter en mode escapade et si oui, de retirer le délais de 1 mois après quoi il n'est plus possible de les visionner.

  • Un terminal Illico désactivé peut fonctionner jusqu'à 30 jours sans être branché au fil de câble.  Pas possible de prolonger cette période

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Un terminal Illico désactivé peut fonctionner jusqu'à 30 jours sans être branché au fil de câble.  Pas possible de prolonger cette période

    • Avatar de gagc65
      gagc65
      Initiate

      Et pourquoi, c'est surement logiciel cette contrainte et pourrait être retirée par une mise à jour.

       

    • Avatar de gagc65
      gagc65
      Initiate

      Est-il possible de migrer à Hélix et de laisser notre vieux terminal branché pour qu'il reste possible de visionner ses enregistrements

      • Avatar de JulieL
        JulieL
        Moderator - Solution Expert

        Bonjour! C'est possible, cependant si le terminal n'a pas de signal pendant 30 jours, il est possible qu'il n'offre plus le visionnement de vos enregistrements. Il n'est pas possible de modifier ce délai.
        Bonne journée!