Discussion de forum
gagc65
10-11-2019Initiate
Enregistrements
Je comprend qu'il soit impossible de transférer les enregistrements actuels sur Hélix. Mais j'en ai beaucoup, est-il encore possible de les écouter en mode escapade et si oui, de retirer le délais d...
- 04-12-2021
Hi cesarcastillo, you should be able to connect through a VPN and another person should be able to use it's own VPN too with your Helix connection. If that doesn't work, please reach our technical support for more verifications: http://bit.ly/FB_Contact_Us
Thank you!
Un terminal Illico désactivé peut fonctionner jusqu'à 30 jours sans être branché au fil de câble. Pas possible de prolonger cette période
Et pourquoi, c'est surement logiciel cette contrainte et pourrait être retirée par une mise à jour.
Est-il possible de migrer à Hélix et de laisser notre vieux terminal branché pour qu'il reste possible de visionner ses enregistrements
Bonjour! C'est possible, cependant si le terminal n'a pas de signal pendant 30 jours, il est possible qu'il n'offre plus le visionnement de vos enregistrements. Il n'est pas possible de modifier ce délai.
Bonne journée!C'était ma question, est-ce possible de migrer à Hélix et de conserver le signal sur notre vieux terminal pour qu'il reste possible de visionner ses enregistrements plus de 30 jours