Illico, chaînes télé et vos séries préférées

Déception sur toute la ligne

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Kossack50
Initié

Déception sur toute la ligne

Nouveau client hélix depuis décembre avec forfait télé et internet j apporte un changement à mon forfait télé en rajoutant super écran pour m apercevoir que super écran n est plus à la carte comme avec illico donc je retire super écran et je change pour crave pour m apercevoir que c est uniquement en anglais et j essaye de retrouver mon forfait de base incapable il me charge maintenant presque 40$ de plus parce que j ai changer les options de mon forfait. Après d innombrables appelle au service à la clientèle je décide d enlever mon forfait télé surprise je vais devoir payer pour les 2 terminaux télé environ 325$ alors malgré tout je frappe un mur et je reste avec seulement internet à 100$/ mois. Je me sens trahie et un moins que rien par ce service à la clientèle qui ne fait preuve d aucune pitié . Déception et goût amer
1 RÉPONSE 1
mnolette123
Disciple

Personnellement, je suis également très déçue de Helix. Quelle erreur d'avoir changé mon illico pour ce système par très "user friendly". 

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