le 22-12-2018 07:03 PM
L'enregistreur 8642 d'une amie ne fonctionne plus et selon le tech vidéotron le disque dur était mort. Elle est donc passée en mode location. De mon côté, j'ai récupéré l'enregistreur et je me suis procuré le même modèle de disque dur.
Je l'ai installé dans l'enregistreur, branché le câble coax (j'ai utilisé celui de mon enregisteur actuel) et le fil pour l'électricité. Le terminal s'allume, indique boot et ensuite tout s'éteint. Par contre, à la télé ça dit "Initializing Operating System" pendant des heures. J'ai fait 2 tentatives avec le même résultat.
Est-ce que je dois enregister ce terminal chez Vidéotron pour lui permettre de s'initialiser? Sinon, quelle étape ai-je manqué?
Merci
le 22-12-2018 09:12 PM
le 22-12-2018 10:14 PM
Après avoir changé / formaté son disque dur, le terminal doit réinstaller son système d'exploitation. Pour ça, il doit le télécharger des serveurs de Vidéotron. As tu bien branché le terminal dans une prise de câble fonctionnelle ?
le 26-12-2018 08:25 AM
Oui. J'ai pris celle de mon enregistreur actuel.
26-12-2018 09:54 AM - modifié 26-12-2018 09:54 AM
As tu la même erreur si tu rebranche le disque dur original ?
Si oui, il est possible que le problème avec le terminal de ton amie ne soit pas le disque dur en tant que tel mais peut-être que le port SATA ou le contrôleur SATA par exemple est en trouble.
le 27-12-2018 08:08 AM
le 27-12-2018 04:27 PM
J'ai changé quelques HDD dans les terminaux. De mon souvenir, si tout est branché comme il faut à l'intérieur, il suffit de brancher le terminal, avec le cable COAX connecté, pour que le tout se fasse tout seul.
L'opération peut être longue, selon la grosseur du HDD choisit.
le 29-12-2018 08:57 AM
le 29-12-2018 09:45 AM
Normalement un terminal qui n'est pas actif dans un dossier va donner une erreur dans le style " Ce terminal ne peut être utilisé "
Si tu veux en avoir le coeur net, appelle le service à la clientèle et fais activer le terminal dans ton dossier. Dépendament du nombre d'appareil dans ton dossier, ça va te couter au pire quelquechose comme 3$ par mois. Si l'appareil est vraiment défectueux, tu pourra les rappeler à tout moment pour faire désactiver le terminal.
le 29-12-2018 01:08 PM
@SamusAran@ a écrit :Dépendament du nombre d'appareil dans ton dossier, ça va te couter au pire quelquechose comme 3$ par mois. Si l'appareil est vraiment défectueux, tu pourra les rappeler à tout moment pour faire désactiver le terminal.
Si tu as déjà des prises actives dans ton dossier, il n’y a pas de frais supplémentaire pour les terminaux qu’on ajoute à notre compte avec les nouveaux forfaits (ceux en vigueur depuis les fameux forfaits de base à partir de $25)